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为什么「计件工资」的管理需要数字化?这家企业用实践解答
盖雅2022年10月20日

最近几年与客户的交流中,我们发现:一线员工的激励和体验的相关问题不断进入产品交付范畴,其中包括「计件工资」管理,因为随着环境和人的变化,计件工资管理的复杂性逐步增加,企业也正试图寻找和运用一些方式去对抗变化。基于对制造行业众多客户需求的了解,盖雅继续探索了数字化在「计件工资」管理中的价值,并让激励性薪酬解决方案ICM(Incentive Compensation Management)运用于企业管理实践中。结合我们对外部环境的了解,以及对客户需求的挖掘,这篇文章会与大家一起分享数字化对「计件工资」管理的价值和效用。

计件工资管理,为什么需要数字化随着经济结构转型、人文环境和生态环境变化,ESG的呼声越来越高,效率已不再是评估企业发展的单一指标,企业需要承担更多包括员工体验在内的社会责任,因此在计件工资管理过程中,企业不能只唯效率论,而是需要利用数据做出科学的决策。除了外部环境带来挑战,我们也发现,在计件工资管理过程中,企业面临着更多实际具体的问题,包括:

  • 糟心的团队管理:多工厂、多产线、多岗位,对应多方案;频繁调整的生产计划和排班,或是频繁的人员流动,临时工、派遣工、淡旺季;临时机动的换岗、换线、兼岗、顶岗等。这些不确定性为管理带来了巨大考验。
  • 众多的系统数据:产品、材料、成本数据;产量、质检、报工数据;工序、定额、配比数据;排班、出勤、调岗数据等等。纷繁复杂的数据为工资结算带来挑战。
  • 复杂的计件方案:多种计件规则与方式并行;因生产和管理变化导致方案参数、系数频繁变化,或是品类迭代迅速,临时新增新品、样品、试产方案等。多样的计件方案增加了计件工资管理的复杂性。……

多种挑战的加持下,企业开始寻求优化「计件工资」管理策略,数字化则是其中的一种策略。在客户需求的推动下,盖雅也成为计件工资管理数字化的推动者之一。通过激励性薪酬解决方案ICM,盖雅持续帮助企业优化计件工资管理流程,重建「计件工资」的管理效用,让企业人力成本从不可控转为可控、让员工从被动转为主动、让管理者从应对风险转为管理风险。

ICM,优势看得见


数据治理,清晰可用
没有数字化工具之前,纷繁复杂的数据——产品成本数据、产量数据、工序和配比数据、考勤数据等等,不仅难以统计和汇总,数据准确性也有待商榷,管理者更是疲于应对。而且,数据来源和记录过程通常不规范,大部分是生产现场的主管、统计员、班组长手工记录,格式习惯不同,所以规范性、及时性都难以保障。ICM通过自动对接、导入导出等方式解决数据获取难题,清洗整合来源数据,形成有效、即时可用的数据流,同时也规范了数据采集流程,并可及时检查核对,保证数据准确性。而且,通过线上审批,如车间奖惩数据班组长上传,工段长、车间主任等审批,因此避免了线下审批过程中人为干预导致的问题。

高效核算,准确结算
计件工资管理过程中存在的很多不确定性,也会让管理者疲于应对,例如:

  1. 品类多、产品多、新品多;
  2. 产品的工价变化频繁;
  3. 生产任务分配灵活,人员频繁换产、换线;
  4. 人员流动性大,派遣工、临时工多;
  5. 生产员工除了本职工作外,还需要做其他杂活、杂工,因此存在计件 计时的组合;
  6. 班组计件 个人计件...

通过ICM,企业能实现「从计件到结算的自动化管理」,优化管理流程,提升管理效率,管理者也可以直接在系统内对比不同薪资规则带来的结果差异,从而选择较优的计算规则。


政策落实,薪酬合规

缺乏数字化系统管理时,工厂生产管理人员、公司高管无法获取每日产量等信息,进而无法对生产计划、员工分配进行及时干预,员工也无法及时获取自己的劳动所得,依赖于笔记本手写记录,常常与实际发放的薪资不一致,增加管理冲突,内部的合规性管理难以保证。通过ICM,企业能实现日计件追踪,管理者可每天及时检核员工工作的完成情况,为其现场管理提供参考,及时规避风险,改善员工关系。

过程透明,激励感知
数字化转型之前,员工通常只有在月末才能感知到计件和工资数据,数据真假难辨,员工和企业的冲突和矛盾也会增多,计件工资激励作用更无从谈起。ICM上线后,员工每天都可清晰查看自己完成的工作量,以及对应的工资,然后根据自己的心理预期和生活要求调整工作节奏,「计件工资」的即时激励作用更加明显。当发现问题后,也可及时申诉、沟通和解决问题。

数据反哺,可视分析
传统的计件工资管理数据相对单一,且准确性、完整性都相对较低,分析空间较小,主要价值在于「追踪过去」——计件数据主要为员工过去一段时期内的薪资结算提供依据。通过ICM系统,企业则可以进行预测性分析,例如:

  1. 测算工价制定的是否合理、测算按照新政策实施后的薪资结构,产量工资、考核工资占比等
  2. 新品量产时,可模拟产量、工价,当设备升级、疫情暴发时,产量骤变情况下,试算工资变化和预算
  3. 根据目前的生产效率情况,预测未来的生产计划需要多少人力、采用哪种薪资计算规则;
  4. 基于历史数据分析,企业能清晰了解每条产品线的人力成本、时间成本等,从而为制定产品单价提供科学合理的依据。

拥有3家工厂的企业,用了ICM之后这家企业是世界上飞速增长的婴儿产品公司之一,已创建50余年,在五大洲设有5个全球中心,13个全球分支机构,经营范围包括童车类产品、儿童玩具、服饰等,产品种类逾500 ,在国内拥有3家工厂,1800位计件工时员工。

纷繁复杂的产品类型,多工厂管理,这些现状为计件工资管理平添了许多烦恼,企业也逐渐发现自身在计件工资管理过程中面临的问题,例如:

  • 流程乱、效率低:纸质化管理,信息来源多且散,收集困难且经常延迟。核算周期长,至少需要1周半才能完成核算工作。
  • 不准确、难沟通:人工核算易出现工时错误,Excel追溯困难。经常出现工人投诉、漏发错发现象,而且与一线员工沟通效率低。
  • 不匹配、难分析:成本数据与生产数据脱离,分析困难,缺少方便快捷的图形化分析工具。

基于数字化转型的经验,该企业选择并快速落地了盖雅激励性薪酬解决方案ICM,以针对性解决企业面对的挑战和问题。

  • 打破信息孤岛,流程自动化:通过自动对接HR上下游系统,如考勤系统、 ERP系统、Payroll系统等,帮助企业规范了管理流程,系统会自动校验统计员上传的数据,所有数据新增/修改都具备可追溯性。而且,流程自动化之后,企业提升了管理效率,系统能自主完成数据收集,并自动进行每日/月度结算,无需人工操作,缩短月薪资核算时间至2天。
  • 实时信息同步,规避用工风险:员工可通过移动端实时查看日产量、日薪,及时直接地线上确认或申诉,简化月末结薪流程,避免数据不准确,同时规避用工风险,提升员工满意度。
  • 多维度分析,助力企业决策:系统提供针对部门、产线等的计件薪资与产品、产量的多维度分析,管理者可精确掌握劳动力成本,协助企业做好成本结构化科学配比与有效激励。


总之,从这家企业最终的评估结果来看,ICM的落地不仅帮助他们提升了管理效率、优化了管理流程,也提升了数据的准确性和可用性。




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