互联网内容审核岗面临的劳动力管理挑战

了解如何管理内容审核团队
  • 人员流动性大,留存率低
    • 内容审核岗位虽然技术不高,但审核标准严格,工作量大且工作内容单一,员工压力大导致人员流失严重;
    • 内容审核人员的流动性大,招聘多为外包,企业需要提升入离职效率;
  • 访问流量波动大,排班换班难
    • 由于内容审核员的班次和工时分配需和流量的波动相匹配,因此,排班工作量很大,员工之间换班调整也很困难;
    • 排班复杂,需要考虑班次的合规性,同时,该岗位大部分为Z世代员工,更加讲求排班的公平性和合理性,因此排班时需保证工时均衡、工作与休假的平衡等要求;
  • 加班,工损管理困难,假勤管理落后
    • 班次内和加班工时损耗造成用工成本的增加,需要加大管控,了解损耗原因并降低损耗;
    • 假勤管理与排班割裂,且数据不实时可视,无法有效利用员工时间,效率低下。
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    互联网内容审核岗劳动力管理解决方案

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