互联网内容审核岗面临的劳动力管理挑战

  • 人员流动性大,留存率低
    • 内容审核岗位虽然技术不高,但审核标准严格,工作量大且工作内容单一,员工压力大导致人员流失严重;
    • 内容审核人员的流动性大,招聘多为外包,企业需要提升入离职效率;
  • 访问流量波动大,排班换班难
    • 由于内容审核员的班次和工时分配需和流量的波动相匹配,因此,排班工作量很大,员工之间换班调整也很困难;
    • 排班复杂,需要考虑班次的合规性,同时,该岗位大部分为 Z 世代员工,更加讲求排班的公平性和合理性,因此排班时需保证工时均衡、工作与休假的平衡等要求;
  • 加班,工损管理困难,假勤管理落后
    • 班次内和加班工时损耗造成用工成本的增加,需要加大管控,了解损耗原因并降低损耗;
    • 假勤管理与排班割裂,且数据不实时可视,无法有效利用员工时间,效率低下。
了解如何提升门店运营管理效率
  • 人员流动性大,留存率低
    • 内容审核岗位虽然技术不高,但审核标准严格,工作量大且工作内容单一,员工压力大导致人员流失严重;
    • 内容审核人员的流动性大,招聘多为外包,企业需要提升入离职效率;
  • 访问流量波动大,排班换班难
    • 由于内容审核员的班次和工时分配需和流量的波动相匹配,因此,排班工作量很大,员工之间换班调整也很困难;
    • 排班复杂,需要考虑班次的合规性,同时,该岗位大部分为 Z 世代员工,更加讲求排班的公平性和合理性,因此排班时需保证工时均衡、工作与休假的平衡等要求;
  • 加班,工损管理困难,假勤管理落后
    • 班次内和加班工时损耗造成用工成本的增加,需要加大管控,了解损耗原因并降低损耗;
    • 假勤管理与排班割裂,且数据不实时可视,无法有效利用员工时间,效率低下。
  • 互联网内容审核岗劳动力管理解决方案

    高级排班智能排班接口人员信息接口考勤工时劳动力分析实时考勤
    • 智能排班:按业务需求,排班规则高效安排劳动力,避免违规风险
      • 工时预估:根据历史数据,生成劳动力需求,做出工时预估,给出最优班次建议
      • 灵活班次:高峰时段加入灵活短班次,排班节点灵活,随时结合劳动力需求调整后续排班计划
      • 高级排班:内置员工可用时间,排班规则,有效避免员工过度加班
      • 高效换班:提供多人换班方案,有效解决换班调整困难,确保换班结果的合规性
      → 效率、合规、员工体验我都要,如何快速搞定一份完美的排班表?
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    • 劳动力分析:劳动力数据可视化,帮助企业更好做出决策
      • 数据可视:提供实时可视化劳动力数据看板,管理者直接了解业务状态。按照企业特定的业务目的,提供灵活多维的动态分析报表。
      • 精准分析:通过 BI 报表搭建人力效率模型,将员工工时、排班、业务量等因子相关联,为人力工时成本的分析和优化提供有力依据。
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    分析

    互联网内容审核岗劳动力管理方案主要价值

    • 高效排班
      实现了按规则和业务驱动的自动化排班。满足流量的高峰低谷波动与内容审核员的班次和工时分布匹配的要求,同时避免合规风险,提高员工体验;
    • 员工满意
      合理的工作时间及便捷的换班模式,帮助企业提升员工满意度;
    • 管理赋能
      调班方式灵活便捷,实时可查看组内人员出勤状况,提高管理效率;
    • 人效提升
      工时损耗的精细化管理提高时间利用率,考勤看板和数据分析可让管理标准规范,可视可控,帮助管理者做出科学的人力规划和决策。
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