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劳动力双周刊:面对机器人,白领也很危险?
WFM盖雅工场2017年12月7日

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编者按:在新的竞争形势下,随着互联网和知识经济的飞速发展,企业竞争胜负的关键是人力资本,而人才储备和企业文化也成为企业的重要命脉。盖雅劳动力研究中心旨在提供新劳动力管理资讯,呈现中国经济发展中的劳动力资源的多面貌,为你的人力资源决策和管理决策提供参考。

面对机器人,白领也很危险?

如果说今年关于劳动力管理领域有什么话题比较火的话,我想那一定是关于人工智能和机器人替代工作的话题,各种研究报告、各种分析数据提供了众多但有的时候也很矛盾的前景。

 

 

比尔盖茨提出建议,要给机器人征税,以减少自动化的速度。Google 创始人 Larry page 甚至还给出了建议:「大家需要每周休息四天 。」因为以后可能没那么多工作留给人做。麦肯锡全球研究院于上周发布的一份报告称,到2030年,全球将有8亿人因为机械人的兴起而失业,相当于如今全球劳动力的五分之一。而在中国,这个数字是1亿人口,约占当时就业人口的13%。

 

这种大规模的机器换人的背景下,人们忙于计算可能消失的岗位量,先忧心的可能是蓝领,产线员工成为早一批会被替换掉的群体。而白领却往往觉得高枕无忧,因为从事着一些智力化的非重复性的工作,所以替代的可能性还不高。但图灵奖得主、美国国家工程院院士、中国科学院外籍院士约翰•E•霍普克洛夫特今年的12月1日在北京参加「全球思想盛筵-人工智能与人类文明」大会时表示,人工智能让体力和智力工作都变得自动化了。换句话说,机器人不只是在取代蓝领,也在取代白领

 

每一次的工业革命和技术大升级都伴随着一些职业的消失。1980年代电脑的普及,人们就开始忧心文员、秘书、会计这些岗会被电脑所替代,但多少年之后这些职位倒没有什么变化。被取代的大多都是一些蓝领的职位。

 

但这次的技术升级似乎有一些不一样,它不再依靠的是一种实体的物件或机构,它们往往是服务器里的程序,而服务器也不会放在办公室的机房,而是存在于阿里云、亚马逊、微软等公司的数据中心里。它们更新更快,学习速度更快,对生产方式和生活方式的改变也更快速。

 

美国的第四大通信运营商 Sprint 从去年1月份大刀阔斧地裁撤了 2500 名电话接线客服人员,取而代之的是能自动为客户提供咨询服务的 app 工具。日本富国生命保险相互公司从在今年1 月开始,用「IBM Watson Explorer」取代原本公司的 34 名理赔人员,他们过去的工作主要是查阅投保人的就医记录等文件来确定理赔钱数,定损并且处理相关手续,人工智能可以提高 30% 的工作效率。今年6月,蚂蚁金服在京召开「定损宝」发布会,宣布将深度学习图像技术应用于车险定损的场景中。

 

这些岗位传统上一般认定为白领岗位,但是因为他们往往是比较智能化,有规律可循,恰好是计算机的深度学习的技术所能改变的。而真正很难改变的是一些需要调动情感和认知判断的岗位,比如管理类的岗位就是很难被替代的。

 

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劳动力成本上涨已成头号挑战

北京大学新结构经济研究中心与英国海外发展研究所日前发布一份题为《应对中国轻工业成本上涨:发展中国家有什么机遇?》研究报告。该项目对位于「珠三角」和「长三角」的规模以上(主营业务收入达2000万人民币)外向型企业进行了深入的案例研究和广泛的问卷调查,涵盖了四个劳动密集型轻工制造业门类:服装、鞋类、玩具和家用电器。

 

报告称,在过去的三年里,年均工资增长率达到10%至20%,劳动力成本上涨已成为大多数企业面临的头号挑战。 报告指出,为应对劳动力成本上升压力,一半以上的受访企业将技术升级作为降低劳动力成本、提高劳动生产率的首选策略。同时还发现,只有10%的企业已在或计划未来三年在海外投资。

 

2017中国劳动力调查:中国劳动力平均年龄37.62岁

12月4日,《中国劳动力动态调查:2017年报告》在中山大学发布。调查显示,中国劳动力的平均年龄为37.62岁;劳动力受教育程度以中等教育为主,平均受教育年限为9.02年;劳动力获得专业技术资格证书的比例为13.24%,高于2014年的11.75%;已经结束正规教育的劳动年龄人口中,86.89%的劳动年龄人口有过工作经历;在现在有工作的劳动力中,雇员的比例接近一半,务农的比例为34.64%。

 

有工资收入的劳动者平均工资收入为35416元,从三轮调查来看,劳动者实际总收入呈现上升趋势;全国劳动者家庭平均总收入57236.7元,较之2014年的调查增长了10.7%。

 

中国数字人才分布「南强北弱」

近日,清华大学经管学院互联网发展与治理研究中心联合领英(LinkedIn)共同发布《中国经济的数字化转型:人才与就业》报告。

 

报告发现,中国数字人才分布与数字经济的发达程度表现出高度一致性,数字人才分布多的十大城市依次为:上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、苏州、南京、武汉、西安,人才储备表现出明显的「南强北弱」之势,京津、长三角和珠三角是数字人才集中的三个区域。上海和深圳是过去三年中数字人才流入多的城市,杭州对数字人才的吸引力已经超过北京,过去三年人才净流入排名仅次于上海和深圳。报告显示,约50%的数字人才分布在互联网、信息通信等ICT基础产业,其余分布在以制造、金融和消费品为首的传统行业。

 

中国互联网早期企业薪酬大揭秘

11月29日,《2017 早期企业薪酬调研报告》在北京重磅发布。报告由10 家 VC,联合美世、企鹅智酷共同发布。报告全面覆盖互联网早期企业现金薪酬、员工福利、长期激励等各个方面,并揭晓了 2017 年中国互联网早期企业薪酬的 5 大发现

  • 互联网行业涨薪速度持续放缓。从 2015 年至今,互联网行业企业的人力成本上升的速度正在逐年放缓。2017 年互联网行业的整体调薪预算增长比例为 10.3%;
  • 人工智能领域,80 后与 90 后的薪酬差距小。早期企业中的 80 后与 90 后薪酬水平整体相差 69%;
  • 人工智能领域成学霸聚集地,硕博人才占据半壁江山;
  • 过去一年,销售和支持职能涨薪幅度大;
  • 30% 核心人才获得近 80% 股权。

 

麦肯锡160页报告:2030年全球将可能有8亿人

近日,麦肯锡发布了一篇题为《 Jobs lost, jobs gained: Workforce transitions in a time of automation》的研究报告,完整报告以160页的篇幅具体阐明了自动化带来的影响。

 

麦肯锡预计,到2030年,全球将有4亿到8亿人将被自动化取代,相当于今天全球劳动力的五分之一。麦肯锡预计,在经济增长充分、创新和投资充足的情况下,新创造的就业机会足以抵消自动化带走的岗位损失。并且在一些发达经济体中,我们将需要额外的投资减少劳动力短缺的风险。在报告中,麦肯锡对可能促进就业的7个因素进行了调查。结果显示,增加消费者收入对创造就业机会的影响大。

 

中国社会科学院副院长蔡昉呼吁向机器人征税

11月29日,中国社会科学院副院长蔡昉在「《财经》年会2018:预测与战略」上呼吁对机器人征税:否则人类将向它们乞讨。从2013年开始,中国工业机器人的使用率全世界高,2010年-2015年期间全世界机器人的密度增长了32%,这是一个很快的速度。

 

蔡昉认为,不乐观地看,机器人将来会替代所有东西。所以它不再是机器了,过去一直在争机器人来临对就业造成影响是不是真的,会有多大的程度的影响。现在不应该再继续争论,因为它对人的影响是必然的,所以要搞清楚它首先影响哪些领域、哪些人群,然后应该有怎样的应对办法。

 

因此如果我们未雨绸缪,能制定出好的政策,我们要把乞讨这件事变成对机器人征税,一类经济行为解决不了自身带来的外部性,而机器人的发展带来了全球全人类面对的大的外部性,因此我们要对它征税,用它来支撑普惠性的人人有份的基本保障。

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关于盖雅

盖雅工场是亚太地区劳动力管理软件云服务领导品牌,通过业界的劳动力管理云平台和优质高效的服务能力,为包括“二五一十”(世界500强、中国500强、行业前10名)在内的众多中大型生产制造、连锁零售、专业服务、电商物流和知识工作行业客户如通用电气、博世西门子、三星、大众汽车、奇瑞捷豹路虎、苏宁、雅诗兰黛、耐克、GAP、C&A等提供复杂考勤智能排班精益工时劳动力优化劳动力管理解决方案,帮助企业精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并切实提高员工满意度。

盖雅工场成立于2009年,已获得包括华平投资、元生资本和经纬创投超过两亿元投资,总部位于苏州,在北京、上海、广州、深圳等地设有分支机构。每天,遍布亚太12个国家和地区的400多家企业超过60万名员工使用盖雅工场劳动力管理平台管理自己的排班工时劳动绩效劳动力管理,盖雅搞得定。更多信息请访问www.GaiaWorks.cn或拨打400-666-7866。

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