公司招聘的是个人，但是却是以团队来作战，越来越多的企业强调团队合作的重要性。所谓「独木不成林」，「二人同心，齐利断金」，「三个臭皮匠，顶个诸葛亮」，再伟大的人，其个人能力也是有限的，这需要我们从真正意识上，发自内心的明白团队合作的重要性。

随着90后步入职场，一些拥有鲜明特点和个性的员工加入，让企业管理者陷入了个人主义和集体主义的矛盾之中。

个人特点鲜明

• 认为工作的意义不同

以前的员工更多地把工作当作头等大事来做，很多人认为一切就是为了工作。低的方面把工作当作养家糊口的经济来源，高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径，不管怎样都非常重视工作，都很难想象没有工作会怎样。

如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无、可大可小的生活选择的一种，有的将工作当作展示自己能力的舞台，或有的将工作当作积累自己能力的跳板，甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西，因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。很多人认为工作是为了生活，今天想工作就工作，不想工作马上辞职不干。

现在一切都多元化了，选择的余地大了，获得经济收入的方式也多了，工作对于很多人来说也只是选择的一种了。

• 接受沟通的方式不同

以前的员工更会执行，只要是公司提出的、领导分配的，员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。以前员工生长的环境是在家听家长的话，在学校听老师的话，在单位听领导的话，即使员工不认同领导分配的东西，但也会出于对领导的尊重将工作完成。以前的员工执行的前提是明确的任务分配就可以了，领导与员工的沟通是命令指示也可以完成目标。

现在的员工更会争辩，公司提出的、领导分配的又怎么样？不认权威认自己的道理，员工认为有理有利的才去做，员工认为没道理没利益的很可能不做，或表面做但实际打折扣。

要让现在的员工做好一件事情，好先做好沟通，要让员工认为有道理，有做的动力才可以将事情做好。现在的主管与员工好平等沟通，启发加引导，让员工自己认为一件工作值得去做。

团队合作共赢

• 做好分内的事

团队合作的学问，无非是一群人在一起如何有组织地做好事的学问。整体要把事情做好，前提当然是每个人把自己份内的事情做好。这里所谓把自己分内的事情做好，是指接到任务后，保质、保量、及时交付成果。

这是基础的要求，但实现起来并不那么简单。“质”“量”“时”这三点中，量比较直观，但是质和时，在团队成员间分配任务的时候，就可能出现问题。

做好分内的事之后，不妨更积极主动一些。这种积极主动，首先可以是给团队成员提供帮助和支持——所谓“攒人品”嘛。平时攒人品，难时有受用。

同时，积极主动还可以是主动发挥更大作用，承担更多责任。关于积极主动估计大家都听过那则故事，雇员被要求到超市看土豆的价格，积极主动的雇员把潜在的供应商直接带到老板面前。

• 有沟通的意识和沟通的技巧

有和别人合作完成项目经验的人都知道，信息不对称往往是混乱、脱节、犯错的根源，但常会有相当一部分人意识不到这本身是一个问题。

沟通，永远是在团队协作中为基础和重要的一个工作。对内，沟通是能让团队保持一致的行动方向，不跑偏，不走弯路；跨部门协作时，沟通往往能避免和解决大部分的问题。

沟通本身建立在对于环境的理解上——理解团队的目标是什么，事态发展的方向和趋势是什么，各方的利益诉求是什么，感知的风险是什么——有清醒的认识，才能进行有效的沟通，才有说服相关方达成目标的基础。

• 解决问题的能力很重要

做事的时候，意外的麻烦总会来。要想把事情做成，必须和各种各样的问题作斗争，这样的问题可能是内部的，可能是外部的，可能是人的问题，可能是技术的问题。

那么如何解决问题呢？核心的一点是，始终尝试抓住问题的本质，追问问题是什么？通常我们可以问自己这四个问题：我们的目的是什么？人们的真实需求是什么？我们现有的方法是否是优的方法？事情大的阻碍可否绕过去？

举个例子，1920年代美国，某农场主对你说他想买一辆马车，用以不时去城里看农产品的价格，而真正该做的也许是给他安装一台电话。

谷歌是怎么做的？

谷歌的人力运营部门对谷歌180个销售和技术团队进行研究，并跟踪观察了近百场新人面试之后发现，拥有鲜明特点的个体成员对于影响整个团队方面的作用并不大，指望发挥个人特点刺激团队实现高效也几乎是不可能的。

因此，谷歌公司他们用数据和事实来证明这一点：相比于强调员工个人实力之外，更应该帮助成员学会如何协调工作，才能调试出一个运作良好的集体。

部分信息来自：

「盖雅双周刊第五期」，作者，李斌

「团队合作」知乎，作者，SeanTan又名旺财

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