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劳动力资讯双周刊:招聘这件事,未来真的要交给AI吗?
WFM盖雅工场2017年7月27日

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编者按:在新的竞争形势下,随着互联网和知识经济的飞速发展,企业竞争胜负的关键是人力资本,而人才储备和企业文化也成为企业的重要命脉。盖雅劳动力研究中心旨在提供新劳动力管理资讯,呈现中国经济发展中的劳动力资源的多面貌,为你的人力资源决策和管理决策提供参考。

「招聘这件事,未来真的要交给AI吗? 」

中国的网络招聘市场基本上也就是那几家在玩,前程无忧、智联招聘,以前还有个中华英才网,现在基本没落了。据易观智库发布的《中国互联网招聘市场年度报告2016》中分析,2015年中国互联网招聘市场规模达43.5亿元,其中前程无忧占比约32.5%,智联招聘占比约28.0%,其余厂商占比约39.5%。

但近几年,一些新的互联网招聘的形式出现了,其中有代表性的比如BOSS直聘、拉勾网等,他们通过通过去除中间环节、简历+行为数据匹配等方式提升招聘找工作效率,对招募的市场有一定的冲击。不过,随着AI概念的火热,又有新的招聘模式开始出现。

在老牌的招募网站中,智联招聘走在了前列。据《界面新闻》报道,智联招聘推出了几个新产品。「职位刷新」、「置顶」等功能让职位获得大量曝光;「约聊」功能让求职者与HR即时联系沟通;「保面试」产品根据岗位需求找到合适人才,外加招聘顾问全流程跟进的方式让候选人参加面试。这一系列的调整核心就是利用大数据进行精准匹配。对于求职来说,可能更加容易找到匹配的企业,而对于企业的HR来说,一方面是付费发布岗位需求如今免费了,另一方面所投递的简历也更加合适了。

另外我们在今年第11期《劳动力资讯》(高校就业率数据,能否引进第三方?——《劳动力资讯》第11期)中介绍了一家利用机器筛选简历的公司。这家名叫Brilent的公司重要的产品是一个基于人工智能的给候选人进行排名和评估的系统。通过植入公司的内部人才数据库,比如应征者追踪系统(Applicant Tracking System,ATS)、客户关系管理系统(Customer Relationship Management,CRM),对人才数据进行筛选,将其与公司的公开岗位进行排序和匹配,找出条件匹配度靠前的2%-3%的求职者。

在今年3月由北美著名猎头公司SourceCon举办的一年一度的行业竞赛中,Brilent获得了第二名,虽然还没有得到冠军,但相比于名耗时25个小时的速度,Brilent只花了3.2秒。

另外上海有一家人工智能招募公司,据他们的官方网站介绍:「本质上来说,我们做的是提取一个人的自然语言,可以是文字、语音的或视频形式的。然后透过语言去预测这个人的个性、胜任力、文化和职位匹配等等。」所以这实际上这种招募是更进一步到后端的甄选匹配过程中了,它能够根据人的自然语言来智能计算其与公司和职位的匹配。

如果我们把招募分为两个阶段,个阶段是简历与职位需求的匹配,不管是简历也好,还是职位需求也好,这些都是显性知识的匹配,我们可以对两者的特征进行归纳,然后进行匹配。这显然是机器可以替代我们完成的事情。

但招募的另一个阶段,就是真实个人与岗位的匹配,这个显然就难度增加很多。如何识别出个人的素质和行为特征,是否可以通过简单的自然语言识别?冰山模型告诉我们一个很浅显的理论,浮于水面之上的只是一小部分的特征,而大部分的个人行为驱动力则是隐藏于冰山之下,单靠个别的外显痕迹去判断准确性值得怀疑。另外,关于岗位的胜任判断、文化匹配这些也并不是一种简单的逻辑判断和特征匹配,实际是人岗匹配是一个综合的过程,是一个夹杂太多因素的磨合和实践过程。

所以短时间内,对于招募阶段的简历与职位需求的匹配,相信很快就会被AI所替代,而更深刻的人岗匹配,则并不那么容易就被AI给替代。

【国家统计局:上半年3省市人均可支配收入超2万

国家统计局近日公布了31个省份2017年上半年居民人均可支配收入。数据显示,上海、北京、浙江上半年居民人均可支配收入超过两万元,上海29901.63元为高,其它依次为北京(28566.28元)、浙江(22163.22元)、天津(19691.24元)、江苏(18265.73元)、广东(17223.85元)、福建(15616.93元)、辽宁(14364.80元)、山东(13807.11元)、重庆(12515.29元)。

从全国看,上半年全国居民人均可支配收入12932元,这个数据相比去年同比名义增长8.8%,扣除价格因素实际增长7.3%。

 

【智联招聘:第二季度白领平均招聘薪酬与就业竞争指数均下降

智联招聘日前发布了《2017年夏季中国雇主需求与白领人才供给报告》。通过监测全国37个主要城市的在线招聘数据,智联招聘发现,截至6月底,2017年夏季求职期全国人才供需竞争指数(供需竞争指数=收到的简历投递量/发布的职位数量)为35.8,这意味着在全国范围内平均每35.8人竞争一个岗位,较季的全国人才供需竞争指数44.6有所下降。同时,全国37个主要城市的平均招聘薪酬为7,376元,本季度平均薪酬下降幅度较大,为3.8%。

这是自2015年第二季度(智联招聘统计全国白领的平均月薪)以来,中国白领月平均工资下降。

 

【阿里云SaaS报告:人力资源管理潜力很大

目前,中国的SaaS市场正风声水起,方兴未艾。7月,阿里云生态、阿里云合作伙伴、阿里云研究中心、移动信息化研究中心联合发布《2017中国SaaS用户研究报告》,详细解读了中国SaaS市场的现况和发展趋势。

对于企业中的SaaS应用类型分析,行政办公类SaaS应用占比高为84.7%,营销管理类SaaS应用占比60.1%,而财务管理和人力资源管理两类次之,分别占到了50.7%和49.5%,而这两类的应用前景和潜力也很大。分别有8%和10.3%的新企业客户计划在一年内实施。

 

【中国劳动者的收入增速似乎遭遇瓶颈

虽然2017年上半年有10个省市上调了低工资标准,但从大的范围来看,相比过去的更高工资增长比率,实际上中国劳动者的收入增速已经告别了过去两位数的增长,而进入了一个比较低速的增长区间里了。

据《商业周刊》报道,工业企业利润飙升之际,世界第二大经济体的就业者2016年的工资增长却在放缓,许多人甚至遭遇1997年以来的小加薪。这再次表明在中国应对工业产能过剩、债务增加和竞争力下降的局面之际,薪酬年增幅超过10%且消费能力不断壮大的光景正在接近尾声。

7月25日香港《南华早报》也报道,中国劳动力市场的供给依然紧张且失业率低,但正如欧美等地一样,中国的工资增长并未反映出市场的强劲需求。相比较于季度,白领薪酬呈现逐渐走低趋势,全国2.81亿农民工的收入增幅也收窄。

 

【95后的就业:慢就业也是一种观念

每年新增的就业人数越来越多,让不少新进入就业市场的90后95后倍感压力,慢就业也逐渐成为一种观念。据某招聘网站的调查数据显示,有7成以上95后毕业生选择毕业后在外打拼,尽管他们对就业的态度是积极的,但仍有72.36%的95后选择的毕业关键词为「迷茫」。近半数人表示,毕业后面临的大挑战是「工作不理想」和「找不到未来的方向」。

数据显示,相比85后和90后,95后选择创业和平台型就业的意向更为明显,占比分别为12.61%和2.15%。在这种背景下,就出现了所谓的「慢就业」的趋势,毕业后不立刻找工作,避免盲目入错行,而是先等一等,观察观察,看清楚再决定,想清楚再出发。这应该说是一种比较理性的思维,但过长的慢就业实际上也不利于职业成长。职业发展本身是应该在实践中成长,如果放弃实践,何谈成长。

 

【中老年女性就业成日本劳动力市场新动力

2013年9月26日,日本首相安倍晋三在联合国大会上演讲上讲过:「我有一个叫做女性经济学(Womenomics)的理论,我认为,女性在社会中的地位越高,经济增速就会越快。对日本来说,创造一个让女性舒适的工作环境,并且为女性创造更好的工作机会,已经不仅仅是日本的一个选项,更是一个急迫的任务。」安倍演讲的背景实际上是日本日益老龄化的社会和短缺的劳动力供应。

在安倍执政近四年半以来,15至64岁的女性工作率每年以超过1%的速度递增。而在安倍上台前十年,这一数据的增长率不足0.5%。如此迅速的变化,让日本的女性工作率已经超过了美国。

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