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人才与劳动力半月刊:应对简单劳动力短缺的两条路线
WFM盖雅工场2016年11月3日
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中国劳动力短缺的问题,其实无外乎两条路线。一条是“硬路线”。就是我们现在所见到的“搬厂”、“机器人替代”这种转移的路线。另外一种路线,我们称之为“软路线”,相比于“替代策略”,这是一种从内部管理抓起的精益发展,是“升级策略”。

「应对简单劳动力短缺的两条路线」

____中国劳动力发展现在大的问题有两个,一个是量,一个是质。当然大背景都是全球化下的劳动产业再分工,而问题归结到本质还是劳动力结构的问题,突出矛盾表现在简单劳动力供应和高端人才供应的双重不足。简单来说,做简单的事没有那么多人,这就是量的供应,更高端的事也没有那么多“合格的”人才,这就是质的匹配。量和质的问题一起摆在中国的决策者和企业管理者的面前,成为困扰大家的“用工荒”(人力不足)和“就业难”(人才不匹配)。

应对简单劳动力短缺的两条路线
____中国劳动力革命是个大命题,但如果只是涉及如何应对简单劳动力短缺的问题,其实无外乎两条路线。一条是“硬路线”。就是我们现在所见到的“搬厂”、“机器人替代”这种转移的路线。要么换个地方去替代,要么换些非人的机器去替代。转移,现在通常是转移到东南亚这些劳动力成本比较低的地方,但从经济发展规律上来看,这些区域迟早劳动力成本也会增长,所以这种模式只能算是简单的“劳动力套利”,是一种比较短期的行为。而“机器人替代”模式,相对来说,成本更低,而产生的价值可能会更高。在本期的半月刊中,我们有一篇资讯会提到中国工业机器人采用率会引来井喷式的需求。不过,笔者这里想提醒一下,当下的机器人高采用率同国家的政策有一定的相关性,是不是有这么大的需求还是有待观察的。另外,并非所有行业和工序的用工都可以通过机器替换,所谓“机器换人”只是部分环节的替代,而且是一个渐进的过程。从另一个角度来说,新设备的操作、维护也将派生出新的劳动力需求,这也有助于提高就业质量和劳动者收入。归结起来,硬路线是一种生硬的“替代策略”,是一种刚性的措施。
____另外一种路线,我们称之为“软路线”,相比于“替代策略”,这是一种从内部管理抓起的精益发展,是“升级策略”。中国的劳动力管理向来是一种粗放式的管理模式,很多人力资源和业务运营部门并没有好的方法、策略和工具来实行精益效率化的劳动力管理,导致人员浪费,效能怠惰的情况普遍存在。精益劳动力管理本质上是精益生产的一部分,相较于“通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段”,精益劳动力管理的目标就在于达到“通过劳动力管理系统,实现高效和无边界的协作,提升单位时间劳动效能,减少工时浪费,克服人员怠惰”。

____人、财、物是企业管理的三个重要因素,我们从来没有忽视人力资本的价值,只是过去我们太关注于高端的人才,而忽视了低端的劳动力。通过“替代策略”和“升级策略”,相信可以为实现中国简单劳动力供应革命提供更完整的方案。
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「应届生求职:薪资期望趋于理性」

____9月底,某移动互联网招聘平台发布《2016年应届生就业竞争力报告》,数据显示,在资本寒冬的外部环境刺激下,应届生求职时的薪资期望越来越趋于理性。报告显示,2016年全国应届生平均期望薪酬较去年回落5.6%,至4421元,从薪资分布上看,起薪在3000-3500元区间的应届生多,占到总数的14.1%,有70.3%的应届生薪水不足5000元,仅有3.1%的精英刚踏出校门便能获得1万元以上的可观月薪。而在分行业的数据上,从事互联网行业的应届生薪资期望高,达到5143元。金融(4761元)、电子通信(4672元)、专业服务(4590元)位列二至四位。不过,相比求职期望,企业实际提供的薪水依然不匹配,2016年企业为应届生开出的平均薪酬只有3958元。

独立工作兴起,零工经济成为潮流」

____全球项尖的管理咨询公司麦肯锡的全球研究所近日发布关于独立工作的研究报告,在这份名为《独立工作:选择、必要性和零工经济》(Independent work: Choice, necessity, and the gig economy)中,麦肯锡在全美和欧洲调查了大约8000人。结果发现,在美国和欧洲大约有1.6亿的人员在从事独立工作,相当于全部劳动力的20-30%。其实在去年,麦肯锡就做了相关的研究和分析,由于大量在线人才平台的出现,这将为零工经济提供非常好的发展机遇,麦肯锡预估,到2025年,零工经济模式将给全球GDP增加大约2.7万亿美元的总量。而在今年的这份报告中,对于独立工作者进行了更为详细的分类,他们根据选择的自由度和是否作为主要收入来源将独立工作者分为四类。

独立工作兴起,零工经济成为潮流

给予成员积极反馈是让团队增效的有力方法」

____我们普遍拥有一个共识,给予团队成员反馈是帮助他们成长的重要方法。但是实际上不同的反馈其产生的效果也是不一样的。乔治城大学的商学院教授克里斯蒂娜·波拉斯(Christine Porath)近在《哈佛商学院评论》杂志上撰文指出,如果能够给予团队成员积极反馈,是非常有利于整个团队效能的提升。盖洛普的一项调查也表明,经常接受积极反馈的同仁有67%是敬业的,而经常接收负面反馈的只有31%是敬业的。IBM跨越全球26个国家的调查也表明,对于经常接受认可的同仁,其敬业水平是其他人的3倍。当然给予积极反馈是一门技术活,它需要一整套的方法和技术。

从红帽公司看开放式企业文化」

____红帽公司是世界著名的开源公司,他们杰出的产品就是Linux 操作系统,这种产品的特性也让公司形成了一种非常开放式的组织和企业文化。在这家公司,CEO亲自回复每个基层员工的邮件,命令下达之后却不一定被执行;员工可以拒绝顶头上司甚至与其争吵,头衔形同虚设,等等。这些行为的背后是一整套的企业文化体系,概括起来有以下七点:1)让工作成为使命,不仅仅关注目标,更关注目标背后的使命;2)不压抑感情,真实表达情感;3)分享战略,让员工有更高的参与度;4)只招聘精英加入;5)欢迎反对,拥抱吵架;6)大家一起做决策;7)避免重大错误。红帽公司作为世界上资深的开源代码提供商,年营收已经突破20亿美元,四次登上《福布斯》杂志“全球具创新力企业”,相信这种独特的企业文化也为业绩成功创造了条件。

「中国制造业机器人采用率迅速增长」

____根据国际数据公司的新报告《中国工业机器人》,到2018年中国制造业机器人采用率将增长150%,进入快速增长通道。近几年,随着不断上涨的人工成本和日益老龄化的人口结构,对于劳动力成本的节省成为众多制造业的主要考量之一,加上国家在机器人领域的政策、创新和投资,共同推动了工业用机器人采用率的大幅提升。据统计,2010-2015年,我国工业机器人市场销量以年均35.5%的速度增长,2015年工业机器人市场销量达到6.8万台,占全球销量比重超过1/4,实际销量比上年增长31.3%,连续三年成为全球大工业机器人市场。但相比于庞大的劳动力总量,机器人可替代的工作量还是有限,相较来说,通过软件实行精益化的劳动力管理就更有必要。

中国制造业机器人采用率迅速增长

景气好,失业率数据低于5%」

____按照惯例,人力资源和社会保障部于10月25日公布全国城镇登记失业率数据。从今年上半年情况看,一季度末全国城镇登记失业率为4.04%,二季度末全国城镇登记失业率为4.05%,均保持在较低水平。而根据国家统计局数据,9月31个大城市的城镇调查失业率低于5%,这是自2013年6月以来低于5%,说明目前整体劳动力市场的行情景气向好。而国家统计局近日公布的数据也显示,今年前三季度城镇新增就业1067万人,提前一个季度完成全年预期目标。尽管就业形势向好,但我国就业领域依然面临着多重矛盾和挑战,总量压力依然很大,特别是就业的结构性矛盾和行业分化情况还是很明显的。

延长产假,为什么却是喜忧参半?」

____近广东把女职工产假延长到178天的新闻成为热门,虽然这并不是中国长的产假,因为中国某些省份的产假已经是190天,但因为广东的新闻媒体发达,所以一下子全中国人都知道了。但产假延长了,并不是所有人都叫好,有的人甚至评论说这是一个谎言。首先是老板不开心,仔细看规则,这多出来的50天是属于计生奖励假。这跟一般的产假区别在于,计生奖励奖是不包含在生育津贴支付的范围内,也就是说,这些多出来的产假工资得要企业自己承担。其次女性自身有恐慌。产假长了,这本身是好事,但她们开始担忧随之而来的就业歧视了。《南方都市报》超过3000位参与者(女性占8成)的网络调查表明,65.20%的受访者担心因此失业,还有32.13%的人认为“增加了未婚未育女性找工作难度”,32.10% 的人认为“加速企业变相炒孕妇鱿鱼”。所以,福利出来了,更重要的还在后面,如何保障福利的落实,不要让福利变成负担。

10点统一熄灯,日本企业应对“过劳死”新举措」

____日本一方面遭遇严重老龄化的压力,另一方面年轻人过度加班的现象也异常突出。去年年末,日本电通公司年轻的白领员工高桥因为长期过度加班患上抑郁症,后自杀身亡,引发社会强列关注,并被终被认定为过劳死。其实日本早在2014年就通过了《过劳死等防止对策推进法》,10月7日日本内阁会议上通过首部《过劳死等防止对策白皮书》,将每月加班80小时以上作为认定过劳死的标准。而身处漩涡之中的日本电通公司更是在10月底推出10点统一熄灯制度,包括桌上的台灯,员工在晚10点前需一律离开办公楼,禁止晚10点至早5点的深夜加班。看来日本公司已经被超时加班逼得祭出绝招了。

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关于盖雅

盖雅工场是亚太地区劳动力管理软件云服务领导品牌,通过业界的劳动力管理云平台和优质高效的服务能力,为包括“二五一十”(世界500强、中国500强、行业前10名)在内的众多中大型生产制造、连锁零售、专业服务、电商物流和知识工作行业客户如通用电气、博世西门子、三星、大众汽车、奇瑞捷豹路虎、苏宁、雅诗兰黛、耐克、GAP、C&A等提供复杂考勤、智能排班、精益工时、劳动力优化等劳动力管理解决方案,帮助企业精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并切实提高员工满意度。

盖雅工场由经纬中国投资,总部位于苏州,在北京、上海、广州、深圳等地设有分支机构。每天,遍布亚太12个国家和地区的300多家企业超过40万名员工正在使用盖雅工场劳动力管理平台管理自己的工时、排班和劳动效率。劳动力管理,盖雅搞得定。更多信息请访问 www.GaiaWorks.cn或拨打400-666-7866。

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