圣诞节将至，对于全球化企业而言，这不仅是一个节日，更是一场针对组织协同能力与全球休假管理的“管理大考”。

最近，社交媒体上一位中资企业外派德国员工的“吐槽”，引发了不小的共鸣：

办公室的本地同事都回家过节了，只剩下中国外派员工还在坚守岗位，甚至还要应对国内总部的日报催促。

这看似只是“加个班”的小插曲，背后折射的却是出海企业在全球化管理中面临的真实挑战：当业务跨越了时区和国界，如何平衡不同文化背景下的员工诉求？如何在保障业务连续性的同时，做到既合规又合情？

△ △ 欢迎预约出海主题直播，我们邀请了在全球化人力资源管理方面经验非常深厚的陆忠亮老师：畅海堂出海服务总经理，全球化战略与组织实践专家，前海尔副总裁、海外首席人力资源官，曾任GE能源管理集团、工业产品集团亚太区人力资源负责人, 负责管理中国、印度、日本、韩国、泰国、马来西亚、越南印尼等数万名员工

员工休假：

一张“分裂”的世界地图

如果我们将视线投向全球，会发现此时各地的劳动力状态正处于一种奇特的“割裂”中：

• 在欧美：从12月下旬开始，大部分企业进入“冬眠模式”。英国、法国等地的员工往往会将圣诞节与新年假期连休，长达两周的时间里，商业活动几乎停摆。
• 在港澳台：这里呈现出有趣的“中西合璧”。香港和澳门通常有法定的圣诞假期（如香港12月25-26日），商业氛围浓厚；而台湾地区圣诞节（行宪纪念日）虽非国定假日，但不少外企和年轻人依然会庆祝。
• 在中东：这里并没有法定的圣诞假期。为了与国际接轨，阿联酋等国家虽然调整了周末制度（改为周六日休息，或周五下午开始休息），但在圣诞节这一天，是否放假、如何放假，往往取决于企业的内部政策。
• 在东南亚：情况则更为复杂。泰国可能刚刚度过水灯节，越南正在筹备即将到来的农历新年（Tết），而马来西亚的假期则需参考伊斯兰历的开斋节安排。

这种“全球节奏不同步”，给跨国管理带来了极大的复杂性：

当德国工程师休假时，中国产线的技术支持谁来响应？当不同国家的法定节假日、宗教节日、特定的“银行假”交织在一起，HR如何确保每一次排班都精准合规？

这不仅是算清“加班费”那么简单，更关乎合规底线与人心向背。

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全球型企业假期管理：

不止要“合法”，更要“合理”

在全球化管理中，“合法”是及格线，“合理”才是加分项。

全球化企业管理真正的挑战在于：如何在复杂的法规丛林中，找到一条兼顾效率与公平的路径？

盖雅与数百家出海企业合作后发现，那些优秀的全球化企业，往往在以下几个维度上做到了极致的精细化。以下是盖雅协助几家全球知名企业落地的真实实践：

• 在福利型的欧洲（如爱尔兰）：某全球生物制药巨头在当地面临着超长的产假、领养假甚至“不可抗力假”的管理挑战。盖雅协助其建立了“入乡随俗”的假期规则体系，让外派的中国员工也能遵循当地政策，不仅满足了严苛的合规要求，更消除了团队内部因“双标”产生的隔阂。
• 在精算型的东亚（如日本）：某国际高端美妆集团的假期规则极其复杂，正式工与非正式工的年假授予逻辑完全不同，甚至包含基于工龄（如满15/20/25年）的“特殊福利假”。通过盖雅WFM系统的强大规则引擎，企业实现了对这些基于入职年限、出勤率甚至历史遗留问题的自动计算，彻底告别了HR手工核算的低效与风险。
• 在特殊型的东南亚（如越南）：某纺织服装制造巨头在越南拥有庞大的生产基地。针对办公室人员，盖雅协助其设计了特殊的“周六假”——根据当月周六数量自动计算假期额度。这种“同国不同岗”的精细化配置，既保障了工厂产能，又照顾了办公室人员的职场习惯。
• 在灵活型的港澳台：针对香港外派内地的员工，某大型央企地产集团在盖雅系统中落地了“规则从港，日历从陆”的创新管理模式；而在台湾，某知名珠宝品牌则通过系统精准管理了兵役假、停薪留职假等特殊长假，确保了合规与人性化的平衡。

这些实践表明，企业需要具备一种“全球视野，本土规则”的管理智慧：既要有集团层面的统一管控，又要给一线留出足够的“文化适应空间”。

△ 盖雅提供海外劳动力管理系统服务的部分客户

盖雅方案：

让全球管理“化繁为简”

面对这些棘手的难题，靠传统的Excel表格和人工记忆显然已经难以为继。数字化，是驾驭这种复杂性的唯一解。

作为深耕劳动力管理领域的专家，盖雅工场已服务出海企业超过10年，业务覆盖全球34个国家和地区。我们帮助数百家跨国企业梳理并落地了“合法合理”的全球假勤管理政策：

全球合规，灵活落地：

基于强大的规则引擎，盖雅WFM系统能够支撑全球各地的复杂法规配置。无论是美国的FLSA工时规范，还是东南亚多变的宗教节日规定，都能在系统中精准定义并落地。

• 自动预警：当排班触犯当地法规（如强制休假、超时工作）时，系统会自动拦截并提示。
• 精准计算：针对不同国家的加班倍率、假期余额，系统自动精准核算，规避薪资合规风险。
  

△盖雅海外劳动力管理系统PC版界面

差异化配置，兼顾公平：

我们支持在一套系统中，为不同国家、不同用工性质（外派/本地）的员工配置差异化的规则。

• 多日历管理：系统支持多国行事历并行，中国员工看春节，德国员工看圣诞，互不干扰。
• 弹性福利：企业可以为外派员工设置“探亲假”或“中国节福利假”，为本地员工设置“宗教假”，让每一份文化认同都被系统记录和尊重。

△盖雅劳动力管理系统灵活支持不同国家的休假管理

智能排班，保障业务：

通过AI智能排班，系统能提前预测节假日的人力缺口，并推荐最优的“补位”方案。

• 跨区支援：利用时差和假期差异，调度不同区域的员工进行远程支持。

• 合规调度：在确保合规的前提下，最大化释放全球劳动力的潜能。
  

△ 盖雅海外劳动力管理系统移动端界面

关于盖雅工场

盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」，利用科技手段预测劳动力需求并排班，优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。

目前，盖雅工场的客户分布在全球34个国家与地区，每天，全球1,800余家客户的700余万员工使用盖雅提供的实时考勤、智能排班、精益工时、技能管理、激励性薪酬等数字化服务。

劳动力管理，盖雅搞得定。