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打响618物流大战丨重视人效管理,让收货更快一步!
盖雅2021年6月18日


“亲,您的618包裹正在派送中,请注意查收”。今天早晨,小雅还没到公司就收到消息,昨晚才下单的包裹,竟先一步送达了。如此高效的速度背后,仓储配送这一环节不容忽视。每年618购物狂欢节的成交额都在不断刷新,产生的快递包裹量也在不断打破记录。面对订单数量疯涨、物流仓库爆仓、货物堆积如山,仓储物流行业是如何应对618这场硬仗的?

盖雅客户案例

今天为大家介绍的是一家新锐消费品牌旗下的物流事业部,只对企业自营产品进行仓储和物流服务。作为行业TOP商家,面对618大促,自然是紧锣密鼓地备战。高效物流速度的背后,离不开对劳动力的精益管理。

以下四个业务场景和解决方案特点鲜明,效果显著:

小时工降幅高达18%

双11,618,以及其他各种灵活促销发生时,正式员工远不能满足工作量要求,需要引入多种灵活用工的方式。因为招人难的问题,仓储企业往往在于寻求更多的人数,而忽略了提升小时工的效率。做得好的企业,会对小时工的出勤工时、工作内容、产出结果做实时、精细的统计分析,并不断调整、优化薪资激励。比如:该企业现场实时记录员工在拣货岗位的工作时长和拣货数量,通过大屏幕看板不断更新排名,显示哪些员工用时短、产出多、效率高,并在当天工作结束后,公布最终结果。第一名奖励1000元、第二名800元、第三名500元,后续名次也有不同的奖金。这个管理方式的价值非常显著,同样的工作量,过去一天需要增加2,700名小时工,现在降到2,200人,降幅高达18%。借助盖雅精益工时和即时激励管理软件,让员工看得见过程、看得见结果、看得见排名,真正地激活员工。

大幅提升临时工入职效率

企业拥有1,000名左右自有员工,平日临时工几十到上百不等,618、双11等销售高峰期,临时工最多可达每天近3,000人。每位临时工入职时,需要通过手机进行人脸识别和一系列线上操作,而较多一线员工对电子设备和APP不熟悉,导致运营效率低下和人员流失。盖雅通过临时工身份证快速入职 打卡一体化流程,大大提升一线的运营效率,减轻HR的工作量。

排出更合理高效的班次

企业原有排班都是固定班次,上下班时间和班次长度固定,存在人员浪费的时间段。通过盖雅智能排班云,结合业务预测和劳效标准,可以排出满足订单需求和工时优化的班表,智能算法同时考虑员工的技能熟练度、时间可用性,对关键核心岗位安排绩优员工,采用工作日多安排正式工、周末多安排小时工等综合手段,让排班变得合理高效。

实时调整人员岗位安排

仓储物流企业人员众多、分布散而广,双十一、618等各种灵活促销活动的开展,都会导致仓储现场的业务高峰不断发生变化,有的区域可能人手不足,而其他区域人员富余,这就需要实时调整人员安排,以便适应最新情况。

盖雅的精益工时云实时采集各类岗位和任务工时,并实时进行效率计算,通过现场看板反馈动态效率数据,主管随时知晓人员的分布和使用状况,从而能对不同区域岗位的人员做实时调度。

盖雅仓储物流解决方案

盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司,以「科技让劳动力更高效」为使命,通过劳动力管理和灵活用工云平台,助力全新劳动力结构下的企业数字化转型。

盖雅为仓储物流量身定制了全流程劳动力管理解决方案。通过五大步骤,帮助企业适应最新业务情况、降低运营成本、提高综合服务品质。

  • 第一步:给员工建立技能标签档案,区分技能熟练度和是否会多技能,在排班时自动调用和匹配,业务高峰时段优先考虑高技能员工;
  • 第二步:通过全自动实时考勤管理,完成出勤、加班、假期等计算,提高处理效率和准确性,避免人工干预;
  • 第三步:增加多种班次,比如错峰班和大小时长的灵活班次,满足业务量波动需求;同时打破传统的部门和工种的壁垒,实现劳动力资源池共享,达到人员排班均衡,整体降低劳动力成本;
  • 第四步:通过精益工时管理和活动追踪管理,实时采集各类任务工时,并结合完成工作量进行效率计算,然后通过现场看板实时呈现动态效率和当日薪酬结果,形成对员工的正向激励,促进员工自我驱动;
  • 第五步:运用智能排班,结合业务预测和劳效标准,自动排出满足订单需求和工时优化的班表,在成本可控的前提下保障定单高质量及时交付。

盖雅工场在仓储物流行业服务多家中大型企业,以资深的经验和行业洞察,能够准确保证客户项目快速上线和稳定使用,为企业带来更多价值,助力全新劳动力结构下的企业数字化转型。劳动力管理,盖雅搞得定。

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