主题公园数字化转型:欢乐谷集团 × 盖雅人力信息化系统项目正式启动
盖雅工场WFM2021年3月5日

3月5日,欢乐谷集团×盖雅人力信息化系统项目启动大会在深圳举行。欢乐谷集团党委书记、总经理李珂晖,欢乐谷集团副总经理何小乐,欢乐谷集团首席数据官周际,盖雅联合创始人兼软件事业群总经理张荣兵,盖雅高级副总裁王文辉,盖雅现代服务行业事业部资深总监孙伟等出席了启动大会。



欢乐谷隶属于央企华侨城集团,是国内主题公园领域知名品牌。1998年首家欢乐谷在深圳开业,此后陆续在全国进行试点布局,目前在北京、上海等地已有8个欢乐谷主题公园和5个玛雅海滩水公园。2019年接待游客人次超2500万人次,累计接待游客超过2亿,年收入超过20亿。此外,西安、乐清等项目正在筹建中,华侨城计划在接下来5年内,把欢乐谷系列产品从目前的8家增至60家左右。

集团业务版图的扩张也对其自身的管理提出了更高的要求,而「人」作为最关键的一环,成为这场转型中不容忽视的一部分。随着主题公园的相继开园,员工数量激增,如何高效管理遍布全国的一线员工成为了一大挑战。



欢乐谷集团选择盖雅工场,数字化转型助力「欢乐」升级

经过多方选型和深度调研,欢乐谷集团在对系统灵活性、用户体验度、市场客户口碑等多方面进行比较后,选择盖雅工场搭建数字化人力资源管理平台,全面提升集团化管理运营效率,优化游客游园体验。通过平台的实施上线,逐步达成以下目标:

l 统一规则,集中管控:以统一的、规范的业务流程和规则,实现多城市主题公园包含游乐、餐饮、零售、服务等多职能的集中化标准化管理。

l 赋能员工,激活组织:通过人才的全生命周期线上管理,实现人员管理可视化,工时统计精细化,薪资结算自动化、效率分析全面化。

l 优化人力,运营可视:依据预测出的客流数据和乐园人效标准,优化人力资源配置,实现技能匹配、满足可用时间的智能排班,并通过实时自动化考勤提高对一线劳动力现状的可视度。

l 控制成本,确保合规:加大小时工使用力度,优化用工策略;考勤数据实时对比分析,加班合理使用; 通过系统预警和审计功能,保障劳动力合规使用。

l 便捷自助,员工满意:便捷灵活的员工自助,排班公平客观,工时结算透明,满足员工时间偏好。

随着企业系统部署战略的稳步开展,欢乐谷集团将在人力资源数字化业务变革上的道路不断深耕。未来,盖雅工场将继续秉承「科技让劳动力更高效」的使命,以丰富的行业实践经验,助力欢乐谷集团实现对劳动力科学有效的管理,完成人力资本数字化转型。盖雅服务客户,客户改变世界。

关于欢乐谷集团:欢乐谷集团系国务院国资委主管的中央企业华侨城集团旗下的子集团。在华侨城集团发展战略指引下,欢乐谷集团肩负着打造世界一流主题公园产业集团的使命,不断实现产品创新、管理创新,积极探索新形势下旅游及相关产业的创新发展模式,引领中国主题公园产业发展方向。欢乐谷集团致力于建设、运营欢乐谷及玛雅海滩水公园等连锁主题公园产品,不断提升管理专业化和标准化水平,不断培育创新模式下的核心竞争力,开展针对国内外主题公园的策划咨询、管理输出及投资。


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