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地产物业企业如何管理外包员工,实现覆盖全员的精细化劳动力管理?
盖雅2021年9月8日

地产物业企业用工形式多样存在大量外包人员作为企业的一线管理人员您是否也遇到同样的困扰


那么,企业该如何管理外包员工实现覆盖全员的精细化劳动力管理?盖雅来给您支招

▼▼▼


01

大量外包员工信息需录入系统?

地产物业企业近半数一线员工都是外包性质,其中很多是业务外包,企业与第三方签订的合同中只约定第三方提供具体的人头数,而不会指定固定的人员。
因此,外包员工变更非常频繁,一线管理人员需要花费大量时间将外包员工的个人信息录入系统,对外包员工进行线上管理,这增加了管理负担。

盖雅这样做

盖雅通过外包员工预入职功能,将录入外包员工信息的责任转移给第三方,地产物业公司作为用工方,只需在系统中浏览待入职的外包员工信息,若符合用工要求,点击确认入职即可。另外,外包员工人数众多,如果不能对外包员工形成有效管理和在线可视,很可能出现跑冒滴漏的现象,导致人力成本的虚高。通过盖雅预入职功能,将一线管理人员从大量系统录入的工作中解放出来,在线集中管理外包员工,为地产物业企业实现覆盖全员的精细化劳动力管理奠定了基础。


02

反复录入、清除考勤机内人脸记录?

地产物业项目遍布全国,在一些三、四线城市或县城,外包员工普遍年龄大且受教育水平低,无法使用智能手机每天上下班打卡,企业需要单独购买考勤机。

为了防止员工作弊,企业通常会选择人脸识别考勤机,一线管理人员除了要帮助外包员工完成人脸录入,还要定期清除考勤机内存储的历史人脸记录,避免因历史记录过多导致无法录入新的人脸。这系列工作十分繁琐,为一线管理人员带来了额外负担。

盖雅这样做

盖雅提供与系统直连的考勤设备,在填写外包员工预入职信息时,可以要求第三方上传员工的高清照片。员工确认入职后,根据项目信息,将其照片通过系统直接下发到相应的考勤设备中,无需再进行线下人脸录入。考勤机中存储的历史人脸数据,可以通过系统自动删除,快捷高效,将一线管理人员完全从此类重复性事务性事务中解放出来。

此外,与系统直连的考勤机能够实时将员工的打卡记录上传至系统,避免了人工导入导出耗费的时间及过程中可能出现的数据篡改,确保了管理人员能够对一线劳动力实时可视

03

在系统中频繁调整员工排班?

在没有劳动力管理系统时,一线管理人员通常采用Excel或纸质的排班方式,遇到外包员工频繁变更时,只需要替换员工姓名即可更新排班表,操作非常方便。

后来,有些企业采用传统的系统进行线上排班,一线管理人员就会面临频繁在系统中调整排班的挑战,非常耗时耗力。

盖雅这样做

盖雅提供按班组排班(如早班班组,晚班班组)的便捷模式,老员工离职会自动退出班组,新员工入职后,一线主管只需要通过拖拽的方式,将新员工从未分组的区域拖入对应的班组,新员工即可自动继承该小组的排班,无需专门为新员工单独排班。

通过这种简便拖拽和自动继承的排班方式,简化了员工变更时一线主管的排班操作,大幅提升了运营效率。

04

因外包员工使用及薪资支付和第三方扯皮?

地产物业项目一般按约定支付给劳务外包公司员工工资费用,前提是外包公司按照要求安排一定数量的员工到场,并根据不同班次出勤。由于没有系统工具实时记录员工的出勤和工时,企业无法知晓外包工员工的真实状态,难以保证为业主提供符合标准和质量的服务。

外包公司则无法拿出有说服力的数据,证明按照规定履行了派人合约,双方经常为外包员工使用及薪资支付问题扯皮。

盖雅这么做

外包员工按照计划班次出勤,每天上下班打卡,所有数据信息实时校验和计算,如果有疑问能够及时沟通。到薪资结算周期末,系统可以自动导出根据外包员工出勤和工时而生成的对账单及应该支付的薪资,确保数据的准确、透明。

通过盖雅自动化流程,不但减少了运营人员的工作量,而且在可控的人工成本投入下,保障了物业服务的质量。


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