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喜报!盖雅荣登《2021中国产业数字化实践TOP10》
盖雅2021年12月24日

近日,由亿欧EqualOcean主办的World Innovators Meet (WIM) 2021 世界创新者年会颁奖晚宴在上海顺利举办。在本次WIM 2021上,亿欧EqualOcean以「数字重塑世界」为主题,围绕实体经济数字化案例的业务创新、模式创新、技术创新三个维度,向全行业征集并审查。最终,盖雅工场成功入选《2021中国产业数字化实践TOP10》

今日,盖雅工场联合创始人兼CEO章新波受邀在全球实体经济科技转型论坛上带来了主题为「新形势下的劳动力管理」的精彩分享。以下为分享内容:

今天,我想从理性的角度来分析新形势下的劳动力管理。由于环境变了,市场也变得更复杂了,而客户更加难骗、难找、难伺候、难缠。这些变化都紧紧围绕着人、货、场这三者之间的关系,这里的「人」不应该仅仅是顾客,更应该是你的员工

同时,劳动力管理也更加复杂了,主要表现在员工更加难招、难管、难爽、难留。专家也强调数字化是自2000年以来有一半的世界五百强公司在这份名单中消失的主要原因。

因此,劳动力管理数字化转型将成就企业核心竞争力,而如何帮助企业更好地进行劳动力管理。盖雅建议从「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」三个维度来考虑,下面给大家分享一些企业人效提升的数字化实践

需要多少人?

零售旗舰店:智能排班帮助企业规范运营,高效管理

一家有着多岗位的零售旗舰店,由于规模大人员多,在安排人员时需要考虑很多因素,例如:工作区域所需技能,早晚班均衡,工时时间上限,客流情况等,因此,排班难度非常大,耗时耗力。

盖雅基于大数据和算法的智能排班系统,能够根据各门店的不同条件和业务特征,提供多样化的排版模型,并通过跨店、跨区域的人力资源池灵活调配,实现排班合规以及用工需求与经营目标的平衡。同时,还可依据员工技能匹配合适的工作区域,自动实现多任务排班。盖雅的智能化平台不仅可以提供多种维度的可视化数据自动生成更优化的排班结果来帮助企业提升管理效率,还可以让员工通过移动APP随时随地了解自己的工作安排从而提升排班有效性。


实际多少人?
某知名快时尚服饰连锁:将门店的销售工时融入精益思维

通过盖雅劳动力管理系统,管理者可实时查看各门店的工时数据,并从不同工时类型维度去分析各岗位的任务人工投入在总工时中的占比,并结合任务类型来合理分配。例如:销售工时为促进销售目标达成所需,非销售工时为辅助门店日常运维所需。企业在排班时可根据任务的不同来进行精益化管理。

某时尚小火锅品牌:工时数据实时监控,辅助主动及时决策
门店根据营业额变化,通过盖雅劳动力管理系统及时调整人员工时投入,可有效控制人工成本,还可通过预测与实际对比来将人效优劣可视化。


干得怎么样?
某知名美妆品牌:让个人销售绩效尽在掌握,脉冲式激励激发员工主动性

通过盖雅劳动力管理系统,销售业绩和销售奖金的对应关系透明并实时可见(今天卖了多少东西、获得多少佣金、在团队内部排多少排名、还需要卖多少货等)。让员工看得见过程、看得见结果、看得见别人,公平透明,通过脉冲式激励,鼓励其更快地完成更大的订单。同时,帮助企业进一步降低运营人工成本,减少佣金结算周期。

目前,盖雅工场的客户已经遍布在全球24个国家与地区。每天,全球1,500余家客户的500余万员工使用盖雅提供的服务。未来将会有越来越多企业进行劳动力管理数字化改革,而通过劳动力管理系统,企业可以更好地实现运营数字化、用工多能化、管理效能化、流程自动化。

△ 一分钟了解零售业劳动力管理数字化转型



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从业培训15年,我却向往企业不再需要“培训”岗了
在这样的组织中,HR这样的职能可能并不需要存在。
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