随着出生率下降，母婴市场竞争日趋激烈，90 后、95 后新生代父母催生新消费需求，线上线下融合的新零售模式成为行业主流。这一转型让母婴品牌不得不面对核心难题：线上线下库存分割管理壁垒突出，客户即时配送需求难以满足；业务高峰期仓库人员调度混乱，不同部门、工种间协同受阻；工时标准缺失导致人效难量化，精益化管理无从下手。作为服务全球 30 多个国家、4500 万家庭的母婴巨头，Babycare 也曾深陷这些困境，尤其在大促期间面临 500 万件订单、3000 人协同的履约压力，亟需一套高效的仓储物流人效提升方案。
数字化破局：针对性解决母婴仓储核心痛点
人员快速入职与人力规划：通过盖雅劳动力管理系统，员工凭身份证刷卡即可完成人事信息录入与当日打卡，解决外包人员入职慢的痛点。系统结合业务量波动提供数据支撑，提前预判大促劳动力需求，自动生成合规排班计划，排班效率提升 40%。
灵活排班打破协同壁垒：针对母婴仓储多岗位、多工种的特点，设置灵活班次、错峰班次及大小时长班次，打破部门与工种界限。内置 “工作日正式工优先、周末小时工优先” 规则，有效降低加班成本。
工时实时采集与标准建立：实时考勤系统自动采集打卡数据，避免人工干预，移动端同步考勤异常并线上处理请销假、加班申请，月度考勤数据处理从 1 周缩短至 3 天。精益工时系统按任务、成本中心获取工时及产量，建立统一劳效标准，让工时效率优化有数据可依。
人岗精准匹配与员工激励：给员工贴上技能标签，系统根据岗位需求自动匹配合适人员，多技能员工跨岗位发挥价值，提升人员利用率。通过实时效率看板与可视化报表，快速识别高效员工，制定科学激励政策，激发工作热情。
实施成效：母婴仓储人效实现质的飞跃
借助盖雅数字化劳动力管理方案，Babycare 成功在 7 天内高效处理 500 万件大促订单，实现线上线下库存统一管理与无缝衔接。不仅解决了外包人员产能低却薪资更高的成本难题，更建立了 “人”“物” 结合的精益化人员管理体系，让一线人效实时可量化，为母婴行业仓储物流人效提升提供了可复制的实践范本。
