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值班安排c语言

收录日期:2022 年 01 月 01 日访问量:247
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冲刺双11|盖雅ICM,助力企业抵达销售新高峰

双11转眼已经走过13年,从淘宝到现在其他电商平台及线下门店也逐渐卷入其中。面对各个平台的优惠,对消费者来说,满减是一笔复杂的账,对企业来说,销售佣金和绩效薪酬更是一笔复杂的账。购物节的销售业绩往往是全年销售业绩的重头戏,在双十一等不同的购物节中,对销售的激励规则往往也与平日不同,与此同时,订单激增、产品多样复杂、不同平台的销售佣金和绩效管理的规则多样且多变……企业面对的销售佣金管理问题也比平日更多。

而作为最前端的业务人员,销售佣金管理是否高效,销售和客服是否能被激活,直接影响着销售业绩的达成。因此,在数字化转型时代,数字化的销售佣金管理逐渐被企业提上日程。

双11,销售佣金的管理问题升级随着电商平台的快速发展,每逢类似双11的购物节,美妆、鞋服等零售业都是有喜有忧,喜于源源不断的订单和交易量,忧于复杂的销售佣金管理的一系列复杂问题。例如:

  • 双11的促销活动让销售订单激增,短时间涌进大量数据,不断刷新的销售和退换货数据,传统的数据统计分析往往无法与薪酬系统直接对接,需要人工处理的环节较多,效率低,而且出错率高。
  • 类似双11等限时且阶段性的购物节,一些零售门店也可能会出现频繁的兼职兼岗行为,如直播岗位、直播助理岗位的激增,一些后端的人员也可能会站到销售的前线。这意味着企业需要提供适配的、准确及时的、快速的付薪计划,有效激励销售人员,提高其销售积极性,快速实现销售目标。
  • 双11期间,销售规则和促销活动比平时更加复杂,如周期性单品促销激励、连套奖励、临时跨店销售、特卖活动奖励等

不同阶段不同场景下配置的销售佣金规则也会不同,甚至需要根据订单情况及时调整,企业需要更灵活的管理销售佣金规则,与不同阶段的销售目标和场景适配。……总之,双11之前,销售运营团队已经在苦恼如何制定有效、合理的销售激励政策,以及如何将其及时高效地付诸实施;在双11期间,全体销售人员总动员,如何实时激励他们完成更高销售目标。正如一家全国性线下连锁的鞋服品牌向我们反馈:“企业往往会同时运营多个电商平台,如淘宝、京东、抖音、小红书等等,不同平台中的优惠规则不同,产品投放也会不同,导致销售佣金的规则也会不同。海量的数据、复杂多变的佣金规则、间断的薪资结算流程……我们顾头不顾尾。”以上这些问题不仅发生于电商平台,也存在于线下连锁门店。双11的促销活动也大大增加了线下门店销售佣金规则的管理难度,以及数据结果的统计分析难度。如此复杂的情况下,传统的佣金管理方式不再适用于当下的门店管理。企业还需要保证佣金结算及时高效,以充分激励员工。

基于企业面临的诸多问题,盖雅激励性薪酬解决方案Incentive Compensation Management,ICM)与时俱进,致力于帮助企业优化销售队伍的指标和奖金管理,让奖金发放准确及时、高效,从而更好地激励销售队伍,推动销售业绩增长。

盖雅ICM,让销售佣金管理更高效面对企业在销售佣金管理的复杂问题,盖雅ICM数字化解决方案从全流程、系统地赋能企业,以业务流程为基准的同时,也可灵活调整以应对市场变化。

保证企业全渠道销售绩效数据的整合与统筹ICM系统通过Gaia I/O平台对接第三方订单或平台系统,统一基础的源数据入口,保证数据收集和处理规范化,帮助企业节省大量数据整理与录入工作,杜绝人为干预导致录入错误。而且,根据集成数据,系统会自动触发对应角色规则或佣金方案的更新。例如,当销售团队人事数据因入转调离的调整时,系统也会即时自动根据规则,同步调整佣金角色和对应的佣金方案、指标。

▲销售绩效管理系统解决方案

多套佣金模型或规则,满足各类需求场景无需Coding,系统便可配置化实现佣金方案复杂公式,指标与佣金项目图形化操作,内嵌「Excel」式操作习惯,零技术背景亦可频繁快速修改。同时,ICM系统也支持定义数据预警和线上审批,支持数据回算,发生错误时,能快速定位错误位置与原因,有相应的申诉流程用于问题申诉与沟通,差额自动结算至下月。

模拟佣金规则,预测分析并比对相关数据双11期间,面对多平台多场景的销售佣金规则管理,企业可通过ICM系统模拟佣金计算公式、模拟人员、模拟数据、模拟收益,根据系统现有数据进行模拟,也可以根据线上导入数据进行模拟计算,预测未来情况。每次模拟结果单独保存,互不影响,便于企业分析比对数据,如佣金、目标值、完成值、销售额等。

提供全面即时的数据报告对企业而言,双11的工作不仅截止于11月11号,双11之后,企业面临着更重要的工作,即销售结果分析。ICM系统恰恰能为管理者直接提供多张报表,如指标清单、 佣金报表、业务数据报表。管理者也可根据业务实际需求创建自己的业务报表。

这些报表可以在Web和APP上获得与查看,在购物节期间为管理者提供即时的参考,即时了解团队表现、改善沟通,及时调整销售方案,在双十一结束后,也可以通过全面的分析,为下一个购物节做准备。


DHC X 盖雅 ICM

自此,从容应战双11

日本DHC的化妆业务始于1983年,品类包含基本肌肤护理至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过近30年的不懈努力,DHC已经成为日本通信销售化妆品领域的知名品牌,在洁面、卸妆、保湿品领域占据市场重要地位。随着业务的不断扩张,DHC门店及员工规模也随之扩大,电商业务也在不断延展。与此同时,销售佣金管理的复杂性也在增加。基于DHC面临的复杂问题和需求,盖雅ICM系统为DHC 近400家门店、1200多员工计算佣金,涉及16个佣金角色,30多套计算规则。此次薪酬体系的全面数字化改革使DHC规范了销售人员的佣金管理,并取得了以下成果:

  1. 提升了运营效率:上线前,由各区域经理/销售主管每家门店手工计算,涉及大量的excel操作,耗时耗力且容易出错。上线后,只需手工导入1-2张表数据,其他通过接口自动获取,由系统自动计算佣金。
  2. 有效激励员工:上线前,员工无法及时获知自己的佣金额。上线后,员工不仅可以通过app及时获知佣金金额、个人排名、指标达成情况,甚至可以模拟计算所获佣金,大大提高员工的销售积极性。
  3. 促进销售战略达成:通过系统各种分析报表、Dashboard等,管理人员及时获知、合理分析佣金管理计划,协助企业合理调整和实现销售目标,制定并达成企业销售战略。

总之,在双方紧密合作之下,DHC的销售佣金计算周期不仅大大缩短,数据准确性也得到改善,而且可查可纠,更重要的是,佣金规则和政策也更加灵活,适配业务需求快速调整,让企业在双11的复杂销售佣金规则管理中更加从容。


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