不少企业在排班时常常陷入 “两难”：要么因人岗不匹配导致效率低，要么因跨店支援成本乱导致核算难，临时变动时更是手忙脚乱，具体痛点集中在 3 个方面：
（1）人岗匹配难：需综合员工技能证书、工时、主次岗优先级，依赖经验排班耗时耗力，还易出现 “高技能员工排简单岗、低技能员工扛复杂任务” 的浪费
（2）跨店成本分摊乱：零售等行业常需跨门店共享员工，比如区域内 5-6 家门店共享 10-20 名员工，每天 2-3 个班次，人工统计工时归属难，与外包商结算易出错
（3）临时调班补人急：员工临时缺勤或班次需求填不满时，难快速找到符合技能的补岗人员，要么空岗影响服务，要么临时找人导致成本超支
盖雅自动排班系统：3 大能力针对性解决排班痛点
面对上述问题，盖雅自动排班系统以 “轻量化、半自动” 模式，无需复杂预测数据也能实现科学排班，核心解决能力如下：
（1）智能人岗匹配：靠【优先排班引擎】化解 “匹配难”
排班经理可自定义规则（如 “每周工时最少优先”“时间可用性匹配度最高优先”“特定技能证书优先”），系统自动按规则筛选员工填充班次。还能选择 “成本优先”“效益优先”“员工满意度优先” 等目标，比如 “薪资低优先” 可控制成本，“主岗任务优先” 可确保人岗适配，避免人工计算遗漏。
（2）跨店成本自动分摊：用【劳动力账户】解决 “核算乱”
将不同门店考勤设备关联至对应层级的劳动力账户，共享员工在任意门店打卡后，工时会自动归集到上班门店，无需人工统计。同时支持按班次任务配置不同费率，HR 通过后台报表可清晰查看 “员工 - 日期 - 班次 - 薪资” 对应关系，精准分摊成本，尤其适配零售多门店场景。
（3）临时补岗快速响应：借 “开放班次 + 零工管家” 解决 “补人急”
班次空缺或员工临时缺勤时，系统自动生成开放班次，按 “部门 / 岗位 / 技能要求” 定向推送给符合条件的员工（自有 / 外包），员工通过移动端接收提醒并申请。若内部员工无法补岗，开放班次还能自动同步至【盖雅零工管家】，外部零工接单后状态实时回传系统，确保班次不空缺。
盖雅自动排班：从 “被动填班” 到 “主动提效” 的关键
无论是中小企 “缺预测数据但班次固定” 的需求，还是大型连锁 “跨城市支援 + 全职兼职混合” 的复杂场景，盖雅都能轻量化落地。目前已服务全球 33个国家与地区 1800 余家客户，600 余万员工使用其智能排班功能，助力企业降本提效，实现排班从 “能用” 到 “好用” 的转变。
