深夜11点，当大多数人已经沉浸在梦乡之中，伊顿位于菲律宾的工厂生产线却依旧灯火通明，忙碌运转。一位工人结束了一天的加班，拿出手机轻轻一点，完成了打卡。系统瞬间计算出他的加班时间，并自动匹配了相应的薪资倍率——因为这是22:00后的夜班时段。
这看似简单的打卡背后，隐藏着一个复杂的运算过程：系统需要判断这是工作日、休息日还是法定节假日（在菲律宾，节假日经常因总统令临时调整），是常规工时还是加班时段，是否属于夜班时段……最终，系统会在30多种不同的加班类型中，精准匹配出符合当地劳动法规的计算方式。这一切的背后，是盖雅提供的高效时间管理软件服务。
该项目已在中国大陆、菲律宾和台湾成功上线，并计划在日本、韩国、马来西亚和越南四国推广。
他们是怎么做的，我们通过这篇文章揭晓。
显著成效获全球认可
项目在中国大陆上线后，每年可节省13000个工时；在菲律宾工厂，每年可节省3000多个工时。
这些数字意味着什么？它们意味着所有的考勤员，主管，HR从繁琐的考勤管理事务中解脱出来，投入到更有价值的工作中，同时也让一万余名员工体验到了自主、实时、高效的人力资源管理方式，对伊顿亚太区的流程优化起到了“颠覆性”的作用。
这个项目，也成为伊顿亚太区数字化转型的里程碑。
伊顿公司成立于1911年，是一家拥有113年历史的全球智能动力管理巨头，其业务涵盖中低压配电、关键电能质量、工业控制等多个领域。1993年，伊顿正式进入中国，并不断拓展业务版图。2004年，基于对中国市场的重视，伊顿集团将亚太区总部迁至上海，目前在亚太区13个国家和地区拥有近2万名员工。
在全球化过程中，伊顿面临了本土化的挑战，尤其是在人力资源数字化转型领域。原有的考勤系统已经无法满足区域业务的发展新需求，产线考勤员每天需要花费大量时间处理考勤排班，HRS算薪同事也经常遇到各种不便。与此同时，中国在数字化转型方面取得了突飞猛进的进展，技术发展、创新应用和用户体验都有显著提升。
效率提升的关键
三步减少工时浪费
“相比之前的老系统，用了这个系统后，我们中国大陆每年可以节省13000小时。菲律宾工厂可以节约3000小时。”伊顿亚太区人力资源服务中心总监包宏伟表示，“盖雅的时间管理系统不仅仅是将旧系统的功能切换到新系统，更重要的是借此项目优化了整个流程，使其更加高效和自动化，为员工，考勤员和HR团队带来极大的效率提升和简单高效的用户体验。”
这些节省下来的工时主要来自以下三个方面：
- 流程优化：新系统实现了许多原本需要人工确认、核验的流程自动化。例如，考勤员不再需要在月底挨个联系员工确认出勤情况，员工可以实时查看并处理自己的考勤异常。
- 自动化替代人工操作：HR不再需要手动计算和导入一些休假额度，系统可以自动完成这些工作。同时，额度使用也有了自动管控，避免了超额使用的情况。
- 移动化带来的便利性：通过手机端应用，员工可以随时处理考勤相关事务，主管也可以及时进行审批，大大减少了流程等待时间。
内部流程的“颠覆性”变革
新系统不仅提升了效率，还对内部流程优化起到了“颠覆性”的作用：
- 信息保护更完善：员工可以自主处理包含个人隐私的请假申请，避免了中间环节的信息泄露风险。
- 沟通更顺畅：对于产线员工，从传统的公告栏通知升级为移动端精准推送，提高了信息送达率。
- 管理更智能：系统可以自动生成报告、设置提醒，帮助管理者更好地掌握团队动态。
用户的认可和支持
菲律宾系统上线时，本地团队专门录制了使用体验视频，视频中关键用户们热情地给予了新系统非常高的评价。上线当天，菲律宾HR团队还特别制作了印有系统Logo的纪念徽章，在大家打卡后发放给大家。
用户的积极反馈，是对项目成功最好的证明。
全球本土化挑战
在全球化企业推行统一的系统，最大的挑战在于如何满足不同国家和地区的本地化需求。
以菲律宾为例，系统需要考虑灵活的假期管理，菲律宾的法定假期会随总统通知随时变动，共有18种法定假期，每种类型的加班倍率和薪资计算规则都不同。加班计算需综合考虑排班类型、五种日历类型以及不同时间段，配置难度较大。
而在中国台湾地区，情况更为特殊。台南和台北的管理模式差异较大，台南以工厂为主，台北以办公室员工和销售人员为主，系统规则在排班、加班、休假和工作流等方面存在巨大差异。台湾地区的员工类型多达8种，每类员工都有其独特的考勤规则。
从一个部门的工具到撬动整个组织流程的杠杆，从一个地区的尝试到影响全球的标杆，伊顿亚太区的时间管理系统项目展示了数字化转型的无限可能。
消失的16000个小时，以及员工的体验，正是效率提升的最好注脚。
