知识管理绩效评价

知识确实对组织的核心竟争力有突出的贡献作用，因此许多学者和管理者对这点己经达成共识:绩效评价是知识管理的必要环节，是需要研究解决的重要问题之一。但是，目前对组织知识管理绩效评价的研究并不多，探究其原因:

(1)知识管理是一项复杂的系统工程，相关学科包括管理科学、信息技术、行为科学、认知科学和心理学等;

(2)知识管理绩效涉及到组织的发展战略、组织结构、组织文化、制度安排、激励机制、合作竞争方式等多方面的调整，不可能在短期内形成完整的理论框架;

(3)有些知识与非知识难以分辨，给绩效评价带来很大困难。知识的隐含性和复杂性意味着知识管理活动开展的成效是难以评价的，所以建立一个完善、有效、可靠的绩效评价系统是促进知识管理战略进一步发展的有效途径。