工作样本测试

国外学者在1968年曾对传统的口头面试方法提出过批评意见。他们认为所测评的因素与实际工作所需要的因素存在较大的差异。学者们认为有效的甄选测评，应该选用那些与实际工作要求没有差异的因素，应该采用那些实际工作样本的因素，而且这些测评因素与将来的实际工作标准应该尽量相同。他们还认为测评因素与将来实际工作的标准要求之间应该一一对应。换句话说，一种有效的面试，要求被测评者所进行的活动行为及其面临的情景，应与未来他实际工作的要求和环境相一致。因此，自20世纪60年代以来，人们一直在尽力开发一种新的测评方法，在这种新测评方法中，一方面要与传统的心理测验或行为标志测评相区别，另一方面要与实际工作的绩效标准相一致，这种方法即是工作样本法。这种测评方法的设计，主要是对被测评者将来实际工作进行分析与样本选择，它适合于我们的领导干部选拔与招聘。为了对工作样本法有一个比较清楚的了解，下面把它与传统的测评方法作一比较，如下图所示。

工作样本测试是要求应聘者在实际工作职位上进行该项工作，根据其工作表现做出评价。

工作样本测试实际上是对一个求职者未来可能面临的实际工作场景、工作内容进行抽样和模拟，然后，观察和评价其在这种与实际工作背景非常相似的情况下所表现出来的工作绩效。与心理测验相比，工作样本测试所产生的结果对于求职者未来的工作绩效的预测效度往往比较高一些。我们常说的评价中心技术，比如篮中训练法、角色扮演等等，都是工作样本测试的一种表现形式。