功能性职务分析

功能性职务分析即职能工作分析法，是一种以工作为中心的分析方法。与美国劳工部工作分析法类似。但是在以下两个方面存在差别：

第一，功能性工作分析法不仅依据信息、人、物三个方面来对工作进行分类，而且还考虑以下四个因素:在执行工作时需要得到多大程度的指导;执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度;完成工作所要求具备的数学能力程度;执行工作时所要求的口头及语言表达能力如何。

第二，运用功能性工作分析法对工作进行分析，还能够确认绩效标准和培训要求，可以回答这样的问题，“为了完成这项任务并达到绩效标准，需要对员工进行哪些培训?”

美国劳工部工作分析法的基本程序如下,这些活动如下表：

首先用一组代表“员工功能”的基本活动来描述一名员工事实上能对信息、人、事情做些什么。例如就信息方面来说，员工的基本功能包括综合、协调和复制等。就人方面而言，其功能包括监督、谈判和指导。就事情方面而言，其基本功能包括掌管、照看和处理。需要指出的是，每一项工作者功能都被赋予不同的重要程度等级。每一项功能的分佰越低(高)，其复杂性越高(低)，例如，“调整”是13“复制”就是5。如果你正在分析接待员的工作，你可能会把这项工作的等级根据以上3个方面的因素(即与信息、人和事情有关的方面)分别标注上5、6、7，这代表复制信息、同别人交谈／传递信息、处理事情。而一名医院中的精神分析助理员的工作，则可能会被根据工作承担者在信息、人、事情3三个方面的情况分别标为1、7、5。事实上，员工所承担的每一项任务，都将被根据与信息、人、事情的关系来进行分析。最后，这三项得分(比如4、6、5)的总和就成为此项工作的等级划分基础。因为—广这是工作承担者所可能达到的最高分数水平。

每项功能描述一种广泛的行动，它概括出在与信息、人和事发生关系时工作者做什么。在信息、人、事三个范畴中，每一类的工作者功能的安排是有结构的，即从不很复杂的功能上升到比较复杂的功能，然而这种等级关系有时是有限的、不精确的、本末倒置或根本不存在的。因而，应把这些情况解释为是反映工作者与信息、人和事之间的关系特性，而不是表明职务复杂的严格水平。

职能分析法（FJA）是用以分析非管理性工作最常使用的一种方法，它既适用于对简单工作的分析，也适用于对复杂性工作的分析。这种方法的关键之处在于其系统性，从而为培训项目的设计提供充分的资源依据。所谓职能分析法，就是从工作活动单元职能作用的角度，对工作进行分析的一种方法。