媒体声音 | 为了在车里舒适“看电影”，HR部门正在改革

2024 年 4 月 1 日

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座舱已经成了家用车品牌的赛车场。2023年的上海车展，参展车型前纷纷排起长队，座舱体验成了不可或缺的观展项目。机械臂屏与全舱影院撑起了科技含量，休闲座椅与自动氛围套装流露了体验打磨，而风格鲜明、用色大胆的视觉设计中可以看出1970年以来的科幻美术成果。代表未来的全车智能表面也在一些车型中展露锋芒。没有引擎发动的会场，却上演着夺人眼球的激烈角逐。

2023年，中国新能源汽车市场规模同比增长65.0%，带动了整个汽车产业链的逆市扩张。更重要的是，家用车消费场景正在从出行向生活延伸：随着自动驾驶技术走入应用领域，汽车座舱必然成为一个完整的工作、休息、娱乐空间，用车消费需求将迎来进一步升级，对汽车内饰提出智能化、个性化的创新要求。汽车内饰正向价值链下游延伸，深度参与整车设计，这不仅为行业迎进了实力强劲的新玩家，也为传统内饰企业带来了新机遇。

市场的变化传导到组织上，对人力管理提出了相应的要求。根据盖雅工场最新发布的《聚焦人效,重塑组织：典范企业管理实践案例集》(以下简称“案例集”)，包括汽车内饰在内的许多行业都面临着人效升级的迫切需求。不同于追求精细化管理与降本增效的服务业，汽车内饰行业正站在价值链延伸的风口浪尖，随着座舱成为整车设计的重点，汽车产业丰厚的技术、美学、品牌附加值也正等待内饰玩家采撷。为此，汽车内饰企业需要提高组织开放度与敏捷性,加快创新发展。

案例集提到了老牌汽车零部件科技公司佛吉亚的转型措施。为了顺应VUCA时代多元、分散的市场需求，佛吉亚无锡工厂选择采用敏捷组织方法，在正式组织中引入打破层级和部门壁垒、员工自愿参与、组织充分赋能的敏捷项目和非正式社群。佛吉亚通过海报宣传召集员工自发报名，建成了包含“愿景家、产品经理、天使客户、测试员、开发者”的虚拟团队。通过内部共创，团队设立并完成了“AI异音识别”项目与“产品状态一键追溯系统”项目，跳过传统的汇报、立项、管理、考评环节，以自驱形式解决了一线员工最为关注的问题。

图/佛吉亚敏捷组织项目共创会热烈讨论中

“项目执行不靠KPI。”案例受访者表示，敏捷项目组的“驱动”方法是关注、反馈、鼓励。佛吉亚无锡工厂的敏捷组织项目都会配备“心情跟踪图表”工具，每月复盘会上，项目成员都会画出自己的心情跟踪图表，根据团队的整体情况分析士气受挫的原因，“正视负面情绪，团队才有凝聚力和创造力。”

同样处在增长窗口期的格拉默工厂，面向敏捷组织要求重新构建了企业文化：CODE(Collaboration, Openness, Drive, Empowerment)，并使其成为一种工作方式(Way of Working, WOW)。为了构建共识、强化协作，格拉默打造了“WOW–meeting”的开会流程，制定了“会议背景介绍”、“自主思考”、“与会者轮流发言”的三个强制环节，借此保证各个立场、各种性格的员工都有均等的发言机会，进而激发每一位员工的想法。

图/格拉默 Wow- meeting 流程

汽车内饰企业延伸价值链的竞争已经全面开启。佛吉亚正在积极布局汽车智能表面，与多家智能产品供应商合作打造面向多种生活娱乐场景、集成自动驾驶适配座椅的未来座舱。格拉默持续发力座舱定制模式，推出了可以翻转成床的多功能座椅。安通林推出了包含大面积智能表面与自适应场景氛围灯系统的内饰解决方案。

随着经济增长放缓与市场需求的多样化发展，包括汽车制造在内的许多行业都在经历剧烈的变化。一些企业从组织层面主动出击，或是采用精细化运营完善劳动力管理，或是把敏捷组织与学习型组织当作促进创新的抓手，在人效时代的变革中抢得先机。作为国内领先的劳动力管理软件提供商，盖雅工场连续多年发布转型案例集，记录了实践一线的转向轮迹。

据了解，盖雅工场面向「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」的企业人事议题，开发、供应全流程劳动力管理软件即服务，帮助多家五百强、行业头部企业实现了人效提升。盖雅工场也是全球业务流程管理软件供应商 SAP 的金牌合作伙伴，与 SAP 共同推出 SAP + 盖雅全流程人力资源管理云，整合 SuccessFactors Employee Central 核心人力资源管理系统和 Gaia WFM 劳动力管理系统，帮助企业运用全球领先的云技术来管理其人力资本和劳动力队伍。

（本文转自财经网）