小女孩千寻和父母搬家的路途中，误入了一个神奇世界。

父母吃了街边的免费食物后变成了猪，被吓坏的千寻被一个帅气男孩（白龙）告知，只有不停地工作才不会变成动物。就像锅炉房的煤球小精灵，只有不失去工作、他们才能在魔法的保护下保持生命形态。

锅炉爷爷指点千寻和这个世界的大Boss汤婆婆签了一份契约书。她被拿走了名字和记忆，来换取一份工作和不会变成猪的保障。

在工作中，千寻也曾备受刁难，但她总能在崩溃和眼泪过后继续面对。帮脏兮兮的河神洗澡、给大雨中的无脸男留门、将钱婆婆的宝物完璧归赵、陪伴变成老鼠的巨婴、为了白龙赴汤蹈火……在不断的历练中，千寻不但完成了自身的蜕变，还成功让父母恢复了人形，帮助大家找到了自我。

千寻在汤婆婆管理下的鬼怪世界内历练，确实容易让人与现实中的工作场所及人力资源管理结合起来。我们今天从《千与千寻》出发，来讨论三点：

1.工作是负担，还是快乐？

2.为什么大家觉得工作不快乐？

3.让员工快乐重要吗？

工作是负担，也是快乐

小煤球说：“只有努力工作，才不会失去魔法、变成煤灰。”

千寻也必须找到一份工作，不管多苦多累都行，才能不像她父母那样变成猪。

人们是讨厌工作嘛？人们只是讨厌上班

汤婆婆的员工们不快乐：千寻会崩溃大哭，白龙被迫做着违心的事，小煤球不敢停下来，颐指气使的掌柜面对汤婆婆则唯唯诺诺 ……

在现实中我们也是如此，劳动本身是辛苦的。这种辛苦和劳累，对于大对数人而言和快乐是无法对等的。

在企业诞生的那一刻，似乎就把个体在组织内的劳动，赋予了“剥削”的色彩。尤其是在个体意识更加强烈的现在，人们内心越来越抗拒这种“剥削的、权威层级分明”的组织基因了。

梁文道说过：“年轻人不是不喜欢上班，是不喜欢组织化的人事关系和环境下上班”。

《千与千寻》里的汤婆婆是个极致的坏老板形象。电影夸张的表现了人们对于组织雇佣关系的传统认知：和汤婆婆签署劳动契约后，必须失去名字，忘掉自己是谁；浴场的所有员工，必须按照她的要求行事，不然就会被惩罚；无脸男被千寻用神丹解救，吐出了吞噬三名员工，恢复了纯良的本性，汤婆婆不但没有开心，反而恼怒因此失去了这个大金主……

从汤婆婆那里，我们看到的是：洗脑式的企业文化+标准化、忽略个体个性的管理+对劳动时间的计算和掠夺+无底线追逐商业。

前段时间，亚马逊被曝光：使用 AI 系统来跟踪每名员工的工作效率。如果一名员工长时间地没有扫描包裹，该系统就会自动生成警告指令，并终解雇这名员工，这个过程不需要人类主管的参与。

但“快乐的员工就是高效的员工”这个结论也存在争议，有管理者认为：员工快乐和主管幸福感很大程度上取决于他的基因结构和成长环境。而且苦大仇深的员工，可能在工作中更加拼命。

想要激励员工，让他快乐和满意诚然有效，比如很多互联网公司的提供的高福利，零食下午茶沙发躺等等。但为核心激励手段是：让员工的特长得到发挥、价值得到了体现，能够看到自己劳动产出的意义。

这也是美国心理学家赫茨伯格“双因素理论”的核心观点。他认为“政策与管理、监督、工资、同事关系、工作条件”都属于保健因素，做好了可以消除不满情绪、维持工作效率。

但真正激励的因素是和工作本身或工作内容直接相关的，比如成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。

盖雅学院曾经推出的“员工高效工作之旅模型”，就是在“双因素”理论基础上，以员工自身的能力、精力、动力为起点，以员工能够看到工作的目标和意义为终点，去构建的。

模型认为，在员工高效工作之旅中能力、精力和动力三大因素是起点和引擎。能力是我们所说的胜任力、精力是可以投入的精神和体力、动力是我们常说的工作动因，这三者与速度或效率呈正向关系。

在这场旅程的过程，有正向的激励因素（比如职业发展、薪酬福利、即时反馈、富有影响力的领导者等），它们能为这场旅程加速。也有负向的消耗因素（如不公平、无能的管理者、不和睦的同事、部门壁垒等），它们会牵扯住员工的前行速度。

高效能旅程的终点，是清晰的目标和工作意义。员工越能看清工作的目标，越能够感受到工作的价值和意义，他的行动速度才会越快。

对于个体，工作的意义到底是什么？

我曾经在朋友圈问过这个问题：

那么，你的答案是什么？

本文来源公众号：盖雅学院（ID：thinkwithgaia），作者：Mandy

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