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不拘一格丨认识职场中的新武器,正念
盖雅2021年9月15日


《不拘一格》是盖雅学苑特别打造的职场类对话节目,“格”指“格子间”,也就是工作场所。在这里,我们将探讨和工作相关的任何话题,期待在对话和碰撞中,呈现鲜活的思考。本期的《不拘一格》,让我们一起走进“正念”的世界。


编辑 | Penny

这是盖雅学苑第283篇原创图文

本文共3365字,阅读约需4分钟


哈佛大学两位心理学家马修·基林斯沃斯和丹尼尔·吉尔伯特曾通过一项实验发现,人们在46.9%的清醒时间中,都在走神。而当走神分心的时候,幸福感指数就会明显降低。

觉察下我们自己,做很多事情的时候,洗澡时、吃饭时、走路时、开会时、工作时,思绪是否总在飘忽游离?

我们不是在懊恼过去,就是在焦虑未来,却缺乏体验当下的能力。

“正念”可以帮助训练这种能力,它的英文是Mindfulness,你可以简单地理解为“注意力满格”;而中文“念”的构字,正好是“心在当下”。近些年,正念不仅在医疗领域获得了很多应用,也被不少企业用于领导力发展、团队建设、员工减压、创新等项目。

正念到底是什么?这样的能力可以如何训练?它是如何对“创新”起作用的?

本期“不拘一格”栏目,我们邀请了西交利物浦大学西浦国际商学院市场学博士生导师、西浦正念中心主任潘黎博士(Sunny),发起一次关于“正念”的对话。

(点击视频,观看访谈)

本期嘉宾

潘黎博士是西交利物浦大学西浦国际商学院市场学博士生导师,她的另一个重要的研究领域便是“正念”。
2012年,潘黎博士在美国访学期间初识正念,并获得了极大的收益。她获得了牛津大学正念认知疗法种子教师认证,回国后发起了多个正念项目。在她的推动下,2021年4月30日,西交利物浦大学(XJTLU)W.E.leader正念中心正式成立,潘黎博士担任中心主任。
正念减压疗法创始人,美国麻省理工大学荣誉退休医学教授乔·卡巴金博士专门为她发来视频祝福。

正念,是一种觉察的能力

Q1 近两年,“正念”逐渐流行开来,我朋友圈里也有人会一大早起来冥想,但其实很多人对于它还是比较陌生的。您作为“正念”领域的专家,可以为我们简单介绍一下,正念究竟是什么吗?

潘黎博士:

正念,起源于佛教中的打坐冥想。佛法中确实会讲八正道,但当代的正念,更多是禅修打坐的传统,传入西方之后,与身心医学相结合,发展出来的一种练习方法。

它在传播上确实有一定的难点,首先它是一个复杂概念,并不像一个杯子、一杯水那么好理解。其次,它又是一个体验性很强的概念,只有真正尝试过、感受过,才能知道它究竟是什么。这也就是为什么有很多人明明练习了很久,却依然说不清楚正念究竟是什么。

用科学化的定义来说,正念其实是一种觉察的能力,我们叫“觉察力”,这种觉察力是在不断地关注、注意的过程中培养出来的。它需要具有三个品质,一是在当下的,关注到当下的每一次呼吸;第二个是有目的、有意识的,能够清楚地知道自己在做正念练习;第三是不要评判的,发生的一切都可以是被接纳的,不用去评判。

Q2 您刚刚也提到了“冥想”,很多人对于“正念”的想象可能就是坐在那里一动不动地冥想,那这两个概念,究竟有没有区别呢?

潘黎博士:简单来说,正念就是你可以拥有的品质,而冥想,是对应的一种练习方式。我们刚刚讲过,正念是一种觉察力,那培养这种觉察力的方式其实有很多。除了正念冥想练习,还有正念的伸展练习、饮食练习等等,所以说其实我们是可以把正念带到生活工作的方方面面的。


佛系的正念,是狼性职场的武器

Q1 很多人会认为正念是很佛系的,“关注当下、接纳、不要评判”,这些关键词都给正念增加了佛系的色彩,但职场其实是狼性的,那为什么谷歌、苹果这些大公司,依然会鼓励员工进行正念练习呢?正念,真的可以在职场中发挥有效的作用吗?

潘黎博士:

首先我们来说说,为什么很多公司会积极开展正念课程。现代的工作环境,要求我们时刻保持冷静、高效,能够在电脑面前理性地思考,但这种工作方式它不可持续,因为人都是血肉之躯,是需要进行能量补给的。而正念练习,可以从改善睡眠质量开始,提升整个人的精神状态,实现更好地管理压力。

当把正念带入职场,就可以帮助觉察自己的身心状态,当你在觉察和接纳的时候,改变就会发生。有一位著名的心理学家Victor曾经说过,“在刺激和反应之间存在一个空间,在这个空间中,有我们选择的自由和力量。

比如说,所谓的刺激是客户的不断刁难,而我的反应可能是对他生气地大吼,这中间其实是有空间的,但很多人常常是没有觉察到就立刻去爆发了。当正念培养了我们觉察的能力之后,中间的空间就打开了,你就拥有了选择的机会:既可以选择爆发,也可以判断说没有必要爆发,用其他的方式来解决问题。

Q2 前段时间,我看到了一个段子,说工作中的压力20%是来自于工作内容本身,80%来自于在和同事交流时要努力保持心平气和。这也体现了人力资源组织行为学领域的一个词“情绪劳动”,就是说在工作中我们不仅需要付出脑力劳动或体力劳动,还需要付出情绪劳动,那正念可以帮助到解决这个问题吗?

潘黎博士:

为什么情绪劳动让人觉得累呢?在心理学中有一个名词,叫做Self-regulation,自我调节。简单理解就是自我控制,比如说想要发脾气了,我要控制住不发脾气。这种调节和控制是需要消耗能量的,就有了一个Self-regulation Capacity的能量池,像电池一样储存着自我调节的能量。

当情绪劳动消耗了越来越多的能量,我们也会感到越来越累。而正念可以通过减少评判的过程,降低能量的消耗。

此外,能量是需要被消耗的,否则就会像身体肌肉一样萎缩,但我们常常忽视了,在消耗之后,及时地补充能量。这个时候,正念就能够帮助我们觉察到能量池的边界,在被彻底消耗殆尽之前及时停下来补充能量。

演员可能是最需要“情绪劳动”的职业,但当他们在作品中极大地带动自己的情绪之后,如何回归到日常的平静中?很多人误以为练习正念会变得心如止水、四大皆空,但实际上,正念练习培养的是“Mind like water” 的心理状态,让我们的思绪能够随着当下所发生的事件起舞,即使是面对飓风暴雨,都能随之一起共舞。


正念,发现可持续创新的“第二圈”

Q1 很多实证研究都证明,创新是企业长期成功的关键驱动力,而企业也会做很多工作来激发创新,那正念,可以如何来帮助创新呢?

潘黎博士:

我们通常说,创新会有四大阶段,第一个阶段就像是做研究,需要收集各方面的信息,第二个阶段是孵化好的想法,当有了好想法之后,就到了第三个阶段,真正将好的想法落地创造,然后就是第四个阶段,发布你的创新作品。而正念,其实可以帮助培养每个阶段所需的品质,解决创新之路上的各种心理障碍。

在第一个阶段,我们需要培养一种初学者之心(Beginner's Mind),保持完全开放的心态,去倾听、接纳所有的声音,然后就能从中发现大量可以为我所用的信息。

在孵化好想法的阶段,更像是一种艺术活动,需要即兴的发挥,当你的精神越紧绷,可能越难产生好的想法。通过练习正念,可以培养对自己的信任:好的想法一定会出现,要么是在我吃饭的时候,要么是在我走路的时候,要么是在我睡觉的时候。从而,我们能够用一种放松的、头脑清明的状态来捕捉灵光一现的瞬间。

当我们产生了好的想法,就需要真正把它创造出来。那你敢不敢表达自己的真实想法,敢不敢接受别人的评判呢?人都会有一种Fearof Judgement,正念可以帮助我们觉察到自己的恐惧,然后去超越它。所有人都会产生恐惧,而真正勇敢的人,是即使恐惧,但敢于去超越它。

当我们投入了很多时间、精力,终于创造发布了一个作品之后,很容易形成紧紧攥在手里的执着,听不进负面的声音,也看不到改善的空间。在这个时候,正念可以帮助我们再一次打开自己,培养开放之心,接纳所有反馈,持续更新迭代,进入下一个创新四阶段的循环。

Q2 企业里面讲究创新,但同时企业也注重效率,希望什么事情都能形成一个SOP,确保任何人都能照着做下去,那要怎么处理创新与效率两者的关系呢?

潘黎博士:

真正在竞争中能够生存下来的企业,一定是既要做SOP,又要创新的

现在经常说到要Push the Boundary,拓展边界,跳出舒适圈。但很多时候会跳到第三个圈“Panic Zone”,然后因彻底崩溃而离开这个游戏场。但其实这中间还有一个第二圈,它没有那么舒服,也不至于惊慌失措。正念可以帮我们觉察到这样的边界区域,然后去进行持续的学习成长。

一个企业,如果只呆在舒适圈里不断做SOP,那这个圈子一定会越来越小,最终彻底死掉。所以好的企业一定是又要做SOP,又要去不断创新,拓展更多的市场。


围绕“正念”一直存在很多误解,有人相信它无所不能,有人认为它万物皆空。希望本期的不拘一格,能够帮助大家了解正念,更好地在职场上打怪升级。

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