咦？这熟悉的黄色T恤

难道在共享用工热潮下

盖雅工场CEO也「转行」了？

（哈哈哈，当然没有）

原来这是章新波为了今天演讲的主题

特地准备的「战袍」

究竟是什么活动呢？赶紧来瞧瞧~

10月16日，由DHR协会主办的「数字人力 智能服务」2020中国DHR秋季峰会在深圳盛大开幕。现场名企云集，大咖荟萃。各行业领袖级企业HR高管/DHR负责人，莅临峰会现场展开思维碰撞。

盖雅工场联合创始人兼CEO章新波带来了主题关于「从骑手看劳动力管理数字化的未来」的精彩分享，以下为分享内容：

前段时间被《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏，但我今天不是来跟各位讨论人性的话题，而是讨论「外卖小哥为什么会被系统困住」、「这些系统所带来的价值是不是传统行业所艳羡的」。

在中国，外卖小哥的人数规模有1000多万人。而通过数字化手段，这1000万人被管理得井井有条。在这过程中，我认为有三大问题值得关注：第一，需要多少位外卖小哥？第二，这些小哥到底来了没有？在什么状态？第三，他们干得怎样？这三个问题在传统行业同样存在。怎么破？

1、需要多少人

外卖行业1000多万名劳动者的工作，全靠人工智能及算法来实现线上数据化管理，无人介入，高效公平最优化。盖雅有这样的能力，帮助传统行业企业：

• 数字化工作任务
• 数字化员工，包含不限于技能/位置/可用性……
• 提供与生产特性相吻合的人工智能算法进行优化匹配
• 通过人工辅助的算法来完成工作分配与人员调度
  

2、来了多少人

我们谈信息化、数字化，其实大量的管理是事后管理，合规化风险极大。但这1000万外卖小哥的工作全部以手机App计量作为结果，个体行为轨迹完全实时化，我们随时能够知晓所有骑手当前状态。延伸至传统行业，盖雅亦具备这样的能力：

• 不论行业不论规模不论国家地域全闭环的实时考勤结算能力
• 帮助企业有效完成与员工的直接连接
• 持续优化工时劳效模型与算法

3、干得怎么样

我们的评估有时候是滞后的，也不乏和稀泥的情况存在。而在外卖行业，在鲜有团队管理者的情况下，通过游戏化手段，建立了从青铜到王者完整的评价体系与数据洞察分析模型，让外卖小哥在规则体系内自发自驱。传统行业企业也需要这样的激励方式，盖雅可以：

• 自动数据化员工工作表现并将其与评价体系挂钩
• 为企业提供随时结算工时与薪资的能力
• 助力企业高效对接灵活用工
  

未来，我们认为所有基础管理都将面临算法和机器的介入甚至替代，而盖雅工场有能力帮助企业完成劳动力管理的数字化转型。

劳动力管理，盖雅搞得定。

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劳动力管理思考

《中国灵活用工现状与成熟度》调研

从2019后半年起，「灵活用工」在人大代表的提案中成了热点话题，政府也出台了多项政策积极推动。与此同时，疫情期间盒马与西贝「共享用工」模式，使得「灵活用工」进入了社会、企业及劳动者的视野。

为了更好地了解中国灵活用工服务市场的发展现状、劳动者对其的认知和接纳情况；探究中国企业灵活用工的实际应用状态；进而预测和分析中国灵活用工的发展态势，帮助中国企业有的放矢地做好准备。

盖雅学院与上海交通大学行业研究院、北大纵横管理咨询集团（上海）有限公司共同成立了「灵活用工」研究小组，并联合发起了《中国灵活用工现状与成熟度》调研项目。

盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国企业。每天，分布在全球24个国家与地区的1500余家客户，500余万员工在使用盖雅劳动力管理云服务来控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并切实提高员工满意度。盖雅工场成立于2009年，总部位于苏州，投资方包括老虎环球基金、华平投资、元生资本和经纬中国等。劳动力管理，盖雅搞得定。