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制造企业如何从无到有建立工时管理制度
WFM盖雅工场2010年11月11日

工时管理在现代企业管理中具有不可忽视的作用,建立合理化、标准化的工时管理制度,可以有效提高企业的经营管理水平和生产管理水平。盖雅工场为国内外众多的制造企业建立完善了工时管理制度,取得了卓越的成效。下面,笔者就将这一应用及其成效进行阐述,供大家参考。

工时制建立过程

任何一项管理制度的建立都是按程序、分阶段进行的,工时制也不例外。在盖雅工场看来,工时制的推行一般是从无到有,再到逐步成熟,主要经历了3个阶段,即工作项目任务化阶段、任务工时化阶段和工时定额化阶段。

工作项目任务化:这一阶段是为建立工时制做基础的阶段。不管是生产车间还是维修单位,不管是手工还是通过ERP的计划功能,在这一阶段,要求公司全体员工小时或者半天为单位,将工作项目分解为具体任务,将计划细分到每个任务,每个工序,每个动作之后,未来所分析的工时才会更加的精细。以盖雅工场的理解,目前大部分的制造企业在此方面都已经做的比较完善。

任务工时化:在工作项目任务化执行了一段时间之后,我们需要进一步对此项制度进行了细化。考虑到每个工作项目在实际工作中所使用的时间长度并不一样,因此,我们在第二阶段就要求企业全体员工在每日进行的具体工作项目上注明工作所用的时间长度,即完成这一任务所使用的工时,很多企业采用人工报工单的形式来汇报工时,但是这样有很多的弊端,这个时候盖雅工场的生产工时管理系统可以为企业在这方面带来卓有成效的帮助,完全实时自动化的工时采集汇总,而对一线员工来说,其操作的动作比手工的动作还要简单。

经过这一阶段后,管理人员再去看员工的工时报告上就出现了差异,即使是相同的工作项目,不同职工所用的工时也是不一样的。

同样的检修任务,同一个工作项目,有的员工用了2个工时,有的员工用了3个工时,通过直观的报表比较,工时制的作用开始逐渐显现,员工每日工作的饱满程度、员工个人的工作效率等情况都以具体数字的形式在报表上反映出来,既便于部门负责人从中掌握管理信息,也便于员工个人通过比较发现自己存在的问题和差距。

但是在这一阶段,由于工时还是从员工个人动作做采集,具体时间并没有进行相应规范,因此,报表反映的数据还存在一定的片面性,要真正使其发挥作用,还需要进入到工时制管理的第三个阶段――工时定额化。

工时定额化:在员工的日常工作项目比较固定成型的基础上,就可开始进行工时定额的工作了。在此一阶段,需要企业人力资源部、生产部等多个部门一起配合,对每一名员工的日常工作项目及定期工作项目所使用的工时,在经过综合评价和合情合理测算后进行定额,制定详细的定额工时管理办法,将工时与月度经济考核在一定程度上进行挂钩,此时,工时制管理基本成型。

工时制所起作用

在实行工时制管理后,可以收到更多的收益。主要体现在以下几个方面:

  • 一是调动员工工作的主动性。因为工时制可以清楚地看出每名员工每日工作负荷的饱满程度,并可作为职工岗位设定的参考,这就使员工产生了每日做满工时的内在动力,使员工主动寻找本职岗位中应当完成的工作,从而形成了由部门负责人安排任务变职工主动要任务、找任务的局面,极大地调动了职工工作的积极性和主动性。
  • 二是提高员工的工作效率。从粗放式的管理到精细的工时管理之后我们可以明显地看出工作效率的变化。此外,在标准工时的范围内,员工可以通过提高工作效率来多完成工作项目,从而多得工时,并按工时定额管理办法获得奖励,这就增强了员工提高工作效率的积极性,使员工的聪明才智在提高工作效率上得到充分发挥。
  • 三是有利于员工掌握工作规律。日常工作表面上看起来繁琐而杂乱,然而其却有着自身内在的规律。员工通过每日在盖雅的生产工时管理系统中汇报工时、每周进行总结和一段时间的汇总之后,就很容易发现和抓住日常工作的头绪,进而找到工作的规律和特点,从而全面地统筹布置本岗位工作。
  • 四是激励员工提高个人能力。工时制是一个衡量标尺,职工的工作能力在工时制的评定下,很容易进行量化评比而分出高下,它既给了优秀人才通过工时计算脱颖而出的机会,也给了能力相对较差的职工看到差距、找到榜样、抓紧学习的机会,这对每一名员工都是一种激励。
  • 五是为评定部门、岗位设置提供参考。工时制管理办法可以为管理人员设置部门、岗位提供一定的参考。一个部门、岗位设置得合理不合理,很容易从工时上反映出来。在标准工时定额下,一个部门或岗位每天工时都安排得满满的,超工时的情况经常出现,从一定程度上就可说明这个部门或岗位设置不太合理,而一个部门额定工作工时经常安排不满,则也在一定程度上说明这个部门或岗位需要进行调整。

综上所述,工时制管理办法符合精细化管理的要求,对企业管理有着有效、有益的影响,值得我们进行应用和继续探索。

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