人工智能为物流行业点亮机遇之光
WFM盖雅工场2017年12月12日

近日,杭州一家由90后姑娘开办的菜鸟驿站用上了“刷脸取件”的行业新科技,取件人拿到快递后,通过人脸识别技术便可快捷取件,科技感十足。从去年火起来的无人机送快递到如今的刷脸取件,随着人工智能技术的日益普及,很多现代物流企业纷纷尝试利用人工智能技术优化物流环节,提高物流效率。那么,已经在悄悄“入侵”物流行业的人工智能,究竟可以实现多少曾经的不可能?

 

随着人工智能的广泛应用,一些物流公司的创始者们纷纷尝试利用人工智能技术优化物流环节,提高物流效率。更多物流公司打造精细化智能管车系统,通过精细化的数据监控,为用户带来更好的服务体验。

 

例如阿里巴巴旗下的菜鸟网络,开发出配送机器人菜鸟小G,有助于解决配送最后一公里的难题,京东推出无人机、无人仓等,既改变了物流配送方式,也大大提高了物流效率。

 

根据IFR数据显示,未来10年,欧元区150万个物流就业岗位将被机器人取代;而国内市场,根据IFR的测算,2015-2018年间,中国服务机器人的累计市场销量将达到117万台,其中快递机器人所属的专业服务机器人的累计销售量预计达到6840台。

 

那么,人工智能对物流行业带来了哪些冲击呢?

 

精准高效的自动化仓储

搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人……如果说无人机解决了部分乡村及边远地区配送“最后一公里”的难题,那么智慧化仓库则是人工智能提升物流行业运转效能的最佳体现。

环环相扣的机器人配合作业,使得仓库存储密度、搬运的速度、拣选的精度均有大幅度提升。

例如,今年苏宁试验了仓库机器人项目,在1000平米的仓库里,穿梭着200台仓库机器人,驮运着近万个可移动的货架。商品的拣选不再是人追着货架跑,而是等着机器人驮着货架排队跑过来。

去年8月,菜鸟联盟首个自动化仓库在广州增城开仓,专为天猫超市提供仓储和分拣服务。从收到订单到包裹出库,除了条码复核等环节均实现了自动化。据介绍,用户在天猫超市下单之后,仓库会收到订单并生成唯一条码,纸箱被机器贴上条码之后,将会被传送带运送到不同商品品类的货架。货架电子屏会显示需要装入的商品和数量,分拣员据此将商品放入纸箱,纸箱接着再进入下一站。所有商品装好之后到达“收银台”人工复核和封装出库,再由物流服务运送给消费者。值得一提的是,菜鸟仓库在不同商品入库之前就可以获知其尺寸和特性,基于此自动为一个订单分配最适合的纸箱,节省包装成本、更环保。

 

减少70%的人工工作量

网上一则有关快递分拣机器人的视频火了。视频显示,在一个空旷平整的平台上,一部分装备着橙色托盘的机器人在地面上有序“穿梭”,与工人默契配合,有条不紊地分拣着包裹。橙色的小机器人将一件件包裹运送到指定位置,充电五分钟可以狂奔4个小时,仿佛在演绎一部科幻大片。

该机器人是由某快递公司与浙江立镖机器人公司合作研发,早在去年7月就已经投入使用,目前义乌、天津、临沂三地都有。

该机器人利用扫描二维码的方式走动,主要针对长度不超过60cm、宽不超50cm、重量在5kg以下的小件包裹,集扫码、称重、分拣功能“三合一”,能够实现快递面单信息识别,以最优路线投递。每次扫码时间在1秒以内,运行速度可达到3米/秒,每小时可完成18000件分拣。值得一提的是,这种机器人可以实现24小时不间断分拣,而且占地面积小,分拣效率高,可减少70%人工,精准、高效,提升工作效率,降低物流成本。

在业内人士看来,这样一种智能分拣机器人在很大程度上代替了人力劳动,工作效率上也有了大幅提升。在目前逐渐攀升的快递行业中,智能机器人勇挑自动化作业的重担,充分展现科技的力量。

装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一,存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中,贯穿于物流作业的始末,物流机器人的应用直接提高了物流系统的效率和效益。有业内人士称:“未来十年内,机器人解决方案有望节约20%到40%的装卸、搬运成本。”

 

80%的快递员将面临下岗

未来,随着电商的普及,中国将会有越来越多的人选择网购。按照马云的说法,一天10亿件包裹,不会超过8年,估计在6、7年就能实现。

以平均每个快递员每天派100单来计算,至少需要1000万快递员,如果仍然按照传统的人工方式去搬运、派送是不现实的。另一个更现实的问题是人口红利结束后,电商爆炸式发展,劳动力成本越来越高的现象将会愈加明显。

刘强东在接受CNBC采访时曾说,无人机送货相比汽车等交通工具+人员配送,物流费用将下降至少70%。

这是科技的突破,时代的进步,而唯一感到苦涩的就是快递员了。暂且不说世界,仅在国内,根据从业者报告的数据,截至2016年初,全国社会化电商物流从业人员已经达到203.3万人。

 

– 小雅有话说 –

人工智能技术、自动化技术、信息技术的发展,使智能化可以贯穿于物流活动的全过程,它不仅能用于库存水平的确定、运输道路的选择、自动跟踪的控制、自动分拣的运行、物流配送中心的管理等,而且随着时代的发展,人机协作、机器人与自动化、无人设备等必将大面积普及,人工智能产品能在物流行业中承担重复和体力任务,提高处理效率,降低人力成本,带来更美好的客户体验。

另外,快递员并非第一个受到冲击的工作岗位,金融行业的信审员们也在经历着被人工智能算法取代的痛苦,未来还会有更多的工作岗位被人工智能取代。业内人士认为,在金融、医疗、安防、教育、能源、机器人、互联网产业升级、传统行业的流程自动化及商业智能等方面,人工智能都具有千亿美元以上的市场潜力。我们每一个人都应该及时充电提升自己,防止在行业洗牌时,被时代淘汰。

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